People`s

До этого приходила, со мной здоровались через раз, но хотя бы было вкусно

Пришли сегодня на бизнес ланч, по традиции официантка не поздоровалась, ну да ладно

Пришли мы в 14:35-40

Выбрали

И во время заказа выясняется, что нет 2 из 3 гарниров в меню ланча. Обосновали это тем, что новый ланч, первый день

Но извините, мы пришли и не на самое начало ланча. Было время решить эти вопросы

Ладно, заказала карбонару, салат с КАЛЬМАРАМИ и зелёный чай

Молодой человек заказал борщ, салат с кальмарами и чёрный чай

Приносят нам салаты, мы начинаем есть и понимаем, что в нем просто нет этих несчастных кальмаров

Это нормально вообще?

Сказали официантке, молодой человек попросил поменять салат

Я просто отказалась от него

По словам молодого человека салат переделали в нормальный

Борщ ему тоже понравился

Принесли карбонару. Она безвкусная. Никакая просто

Приносят счёт

И я понимаю, как убрали мой салат из счёта

Они посчитали мне блюда по отдельной стоимости. Так как комплексный ланч без салата не получается.

Но если бы я знала, что мне накосячат с салатом, то я бы не заказала этот комплекс

Заказала бы себе просто горячее, потому что чай был у молодого человека по ланчу

Я просто в шоке.

Отвратительное обслуживание и неклиентоориентированность

(Отзыв редактирую, позвонила управляющая и уладила вопрос, пригласила на бизнес ланч)