ПЭК

Ужасное отношение к клиентам! Во-первых очень тяжело дозвониться, потому что сначала приходиться слушать ненужную информацию о сервисе, потом менеджер не берет трубку или просит оставаться на линии. затем вообще пропадает.

Заведите себе бесплатный номер 8-800, раз вы позиционируете себя как крупная компания.

Во-вторых очень проблематично оформить доставку груза, проще приехать и забрать самому.

В-третьих на жалобы никакой реакции. Директор вместо того, чтобы понять проблему, начинает зачем то оправдывать себя и своих работников.

Хорошо что есть много других достойных ТК.