Оrganic shop

Довольно часто делаю покупки в данном магазине, устраивало всё: сервис, качество товаров и цены, но на прошлой неделе я очень разочаровалась в нём. Приобрела себе крем для тела Бурбонская ваниль. Девушка консультант дала понюхать тестовую банку этого крема - запах крема меня очаровал и я без раздумий согласилась на покупку! Но что же меня ждало дома... Спустя 2 дня я открываю эту банку и внутри совсем другой продукт нежели тестовый: другой консистенции(более жидкая, не муссовая как должна быть), другого цвета и самое главное пахнет каким-то растительным маслом, ни намёка на ваниль! Для сравнения одно фото сделано с сайта irecommend.ru (где видна разница с моим кремом). Я очень расстроилась и решила вернуться в магазин, чтобы как-то решить вопрос с качеством этого крема. Но чуда не случилось. Во-первых, все баночки оказались такими же как и моя купленная, но кроме ТЕСТОВОЙ банки!! Это просто 2 разных продукта: в банке тесторе и в банках на продажу. Во-вторых, мне отказали в возврате, тк крем не является некачественным или испорченным. На мои слова, что продукты абсолютно разные и что я не буду пользоваться этим отвратительным кремом, консультант ответила, что производитель изменил формулу. WTF!!! В итоге испорчено и настроение и отношение к данному магазину.

Будующие покупатели, проверяйте запах и консистенцию выбранных продуктов сразу в магазине, если это позволяет упаковка!