- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
21.12.18 г. присмотрела себе платье,на ценнике которого была указана цена со скидкой . На кассе мне озвучили другую цену. Администратор сказала,что ничего не знает,и ,скорей всего ,ценник переклеили сами покупатели. Следов переклейки я не заметила. Попробовала "качать" свои права,но администратор забрала платье и отказалась продавать его по...
21.12.18 г. присмотрела себе платье,на ценнике которого была указана цена со скидкой . На кассе мне озвучили другую цену. Администратор сказала,что ничего не знает,и ,скорей всего ,ценник переклеили сами покупатели. Следов переклейки я не заметила. Попробовала "качать" свои права,но администратор забрала платье и отказалась продавать его по заявленной цене. Тогда я все-таки согласилась оплатить полную стоимость,уж очень платье понравилось,но осадочек остался.
Может кто подскажет,есть смысл обращаться в Защиту прав потребителя?
«Пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать Вам товар именно по цене, которая в этой оферте указана.
Указанное нарушение является основанием для привлечения продавца к административной ответственности по статье 14.7 КоАП Российской Федерации (обман потребителя).»
спасибо!
а то что артикул разный на ценнике и в чеке?
на это обратили моё внимание,но это же их ошибка? Или я ошибаюсь?
Вас артикулы как покупателя интересовать не должны, есть товар, есть цена. Вы же не работаете там чтобы в их артикулах разбираться. И то что по кассе у них бьется другое не ваша проблема.
Интересно, как покупатели так аккуратно смогли ценник переклеить...
специально обученные покупатели 😅🙈
Вот это заявление! Не опасаетесь так публично обвинять человека?