Мой любимый Новекс из близ лежащих. Продавцы внимательные, ассортимент широкий, очереди маленькие. Всегда туда ходим, всё нравится!
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением нашего магазина и высоко оценили широкий ассортимент и уровень сервиса.
Ждём вас снова.
С уважением и наилучшими пожеланиями, менеджер по сервису Наталья.
Выбесили меня сегодня в этом магазине! Никак не могут без ругани обслужить клиента! На витрине цена товара была указана со скидкой. Взяла четыре наименования. На кассе кассир отбивает товар по полной цене и начинает мне доказывать, что скидки нет. Позвали заместителя директора. Заместитель директора также начинает утверждать, что скидки нет....
Выбесили меня сегодня в этом магазине! Никак не могут без ругани обслужить клиента! На витрине цена товара была указана со скидкой. Взяла четыре наименования. На кассе кассир отбивает товар по полной цене и начинает мне доказывать, что скидки нет. Позвали заместителя директора. Заместитель директора также начинает утверждать, что скидки нет. Пришлось ткнуть ее носом в ценник. Только после этого мне пересчитали сумму и вернули разницу в деньгах. Никто даже не извинился.
Здравствуйте, Наталья, большое спасибо за отзыв!
Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства.
С сотрудниками магазина будет проведена серьезная беседа.
Надеемся, что следующее посещение пройдет исключительно на положительной нотке.
Желаем хорошего дня!
Что-то меня сегодня прям понесло на отзывы,но всё же напишу ещё один,и на сегодня,пожалуй,с меня хватит🙈Не соглашусь с предыдущим отзывом. Бываю в этом районе,зачастую,конечно,еду во вселенную,чтоб детям чего прикупить(а покупать приходится часто,растут детки,куда деваться,так же вещи имеют свойство изнашиваться,а у моих детей это присходит...
Что-то меня сегодня прям понесло на отзывы,но всё же напишу ещё один,и на сегодня,пожалуй,с меня хватит🙈Не соглашусь с предыдущим отзывом. Бываю в этом районе,зачастую,конечно,еду во вселенную,чтоб детям чего прикупить(а покупать приходится часто,растут детки,куда деваться,так же вещи имеют свойство изнашиваться,а у моих детей это присходит довольно часто😁),и захожу в этот Новэкс. Хотя логичнее было бы заходить возле дома на бульваре,но там ассортимент гораздо меньше,и выбора особо нет для меня. А здесь и места побольше и ассортимент поразнообразнее.Все мы бываем не в настроении,но здесь никогда не видела грубости или какого-то нарушения субординации. Девочки все приветливые(может,конечно,я так удачно попадаю,но мне кажется,сколько раз я там появлялась,там одни и те же девочки,давно уже работают,если честно,на бейджи даже не гляжу,но на лица уже всех знаю😅),готовые помочь с выбором. Постоянно на кассе много интересного предлагают по акции и даже то,что не надо,всё равно покупаешь😅 В самом магазине порядок,светло,тепло и мухи не кусают😅Единственное меня огорчает,что тут с косметикой плохо. Выбор маленький. Хотелось бы побольше🙈😅(это всё моя хапуга во мне говорит)😂Во вторник вот была,зашла во вселенную купить носки дочери для танцулек её,да зашла в новэкс заодно за средством для посуды по акции(в лифте увидела рекламу),а купила много чего ещё😁А вот было бы больше косметики,то я бы ещё больше всего набрала,точно😅Импонирует мне так же то,что руководство отвечает на отзывы(а это не у каждого магазина происходит),приятно,что вы не оставляете без внимания наши эмоции и пожелания.😘
Здравствуйте, огромное спасибо за такой большой и приятный отзыв!
Мы обязательно передадим его сотрудникам данного магазина.
Вас интересует расширение ассортимента в декоративной или в уходовой косметике?
Ваше пожелание также будет передано в соответствующий отдел.
Будем ждать вас снова, желаем позитивного дня!