Независимое бюро товарных экспертиз

В марте купила сапоги на весну. Походив в новых сапогах минут 20 до ближайшего магазина и обратно, мои пятки были стерты до крови (обе). Я обратилась в магазин, мне сказали т.к я обувь уже носила, то принять обратно ее не смогут. Я написала претензию, мне сказали, что завтра технолог посмотрит и позвонит вам. Но технолог не нашел дефектов и тогда я решилась на независимую экспертизу. Зайдя в 2Гис мой выбор пал именно на эту, т. к только они работали в сб и вс по предварительной записи. Позвонив, меня записали на сб в удобное для меня время. Вся процедура заняла по времени мин. 30. Эксперт дала мне заключение, согласно которому имеется дефект производственного характера в пяточной области на обоих полупарах. С этим заключением я отправилась в магазин, где мне вернули деньги за сапоги и за экспертизу (1500р). Теперь если возникнут какие либо проблемы с товаром, то обращаться буду только в это бюро.