МТС

Ребенок настоял переключится, мол что за скорость 100 мегабит, вон там 500!!! Надо брать.....

Подключились весной вроде по началу все работало и устраивало, хотя насторожили непонятные лаги....

Осень вернулись с дачи и началось..... постоянно отваливает и зависает интернет. Выдернул кабель все заработало через десять минут все повисло и по кругу... до 9 раз за вечер.....

Два раза вызывал техников, последний раз неделю мне жить не давали, сегодня как Вам приедет техник, вечером звонит техник а что у Вас случилось???? Объясняю проблему ... так мне у Вас нечего делать, передам выше....

Утром звонок вечером к Вам приедет техник....... и так неделю!!!! Правда ни одного техника я не увидел ))) Ну да и правильно, проблема на серверах МТС. Через неделю ну что мы закрываем заявку? Да. Если что звоните....

Как все висло так и продолжает..... Вчера закрыл договор (со второго раза, по телефонной заявке, через личный кабинет). Неделю уже интернет от старого провайдера, тфу тфу полет нормальный, линк стоит как произошло подключение и пока ни разу не отвалился.

В дополнение, настроен туннель до рабочей сети, линк падал по несколько раз в день...., сейчас уже пять дней стоит )))), начинал грешить на проблемы провайдера на работе, а нет похоже и здесь все тоже МТС.....

Мой отзыв будет крайне негативный. Купила комплект спутникого ТВ и интернета за 6к. Продавец в офисе на Шахтеров 46а дал мне телефон Александра (монтаж оборудования). Позвонила, разговор состоялся. Договорились, ориентировочно на 10 или 11 октября. Это воскресенье/понедельник. Предварительно, я должна была ему набрать в субботу. Самое интересное началось с 9 числа. Александр мне ответил, я успела только сказать, что был уговор, я вам звоню по установке "тарелки". Связь оборвалась. Ну мало ли. Перезваниваю тут же. Скинул... Набирать больше не стала. В дальнейшем не перезвонил в течении дня и после... Ок. Пошла другим путём. Оставила заявку на сайте, в надежде, что там быстро обрабатывают заявки. Но не дождавшись звонка, решила сама дозвониться по номеру 8(800)250-08-90 (тоже отдельная история, чтоб дозвониться, прошла целый квест), где оставила заявку на монтаж. Оператор была очень терпелива, стоит отметить). Оформили на 10 октября после обеда, это с 14-20.00. В итоге в воскресенье ни кто не приехал и не перезвонил! Не думала, что возникнет такая проблема на пустом месте!

Ну что МТС опустились до уровня альфа-банка?!? Надеюсь звонок к вам на горячую линию избавит меня от звонков вашего автоответчика!

К качеству дом.интернета претензий нет за это пять бы поставила, но рекламные звонки с автоответчиком это жуть... за это прям минус 10! Когда звонят операторы, к этому отношусь нейтрально, всегда вежливые люди ненавязчиво уточнят о качестве поблагодарят за то что пользуюсь их услугами, раз в три-четыре месяца это норм, но не дебильный-рекламный-автоответчик!!!