- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Делала заказ на 7 марта.Позвонила заранее,заказала "эскимо",на фото было все очень красиво ,а в итоге отдали обычные эклеры!Это как понимать?Зачем вводить людей в заблуждение?Если вы не можете выполнять заказ,не нужно его принимать!испорчено все настроение на праздник!Сервис никакой!!!
Я видела их эскимо в жизни. Скорее всего это заказ перепутали.
Надо повнимательнее к заказам относиться,это их работа и забота!
Заказ был на 10 ч утра на имя Вячеслав. Пришёл молодой человек в 9ч утра, сказав, что готов забрать заказ раньше. Когда ему подавали набор эскимо, он отказался и попросил набор эклеров. Мы уточнили, что заказ был именно на эскимо, на что Вячеслав ответил:" Нет, мне нужны именно эклеры". И конечно, мы отдали гостю то, что он просил. Также, после отзыва в инстаграмм, с вами связалась администратор и описала всё, что происходило в то утро. Со стороны кондитерской ошибки нет, Ваш набор был готов к выдаче.
Ваши оправдания сейчас неуместны,администратор не то заказ вообще сначала принес,потом принесли это!У вас больше заказывать не буду никогда,а вы в будущем,будет к людям внимательнее всего лишь.