- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Кто-то не понимает, откуда берутся негативные отзывы, а я не понимаю, что позитивного в этой задумке... Всё как всегда: "Хотели, как лучше, а получилось....... как получилось" С момента открытия именно сейчас, или даже уже с 2017 года, стали нереальные очереди по несколько часов!!!! И никого не волнует, что у тебя дома 2 маленьких детей с бабушкой,...
Кто-то не понимает, откуда берутся негативные отзывы, а я не понимаю, что позитивного в этой задумке... Всё как всегда: "Хотели, как лучше, а получилось....... как получилось" С момента открытия именно сейчас, или даже уже с 2017 года, стали нереальные очереди по несколько часов!!!! И никого не волнует, что у тебя дома 2 маленьких детей с бабушкой, а ты торчишь здесь, ожидая своей очереди, чтобы оформить субсидию. А те, кто приходят с детьми, так дети тут с ума сходят... И так приходиться просиживать своё драгоценное время здесь каждые полгода! Много окон не работает, специалисты очень часто и по долгу себе устраивают "обед". Это какой-то КОШМАР!!!! Верните всё, как было! Я хочу иметь возможность ходить в своё территориальное управление, как раньше, и относить туда справки. Там это всё занимало не больше часа, и время на дорогу тратить не надо было! И действительно попадаются неопытный специалисты, которые бегают за консультацией.
Итог: Клиентов много, открытых окон мало, принимают подолгу!
Согласна на все сто!!! Окон 100, а работают единицы! Толку от этого количества рабочих мест никакого!
Вчера история повторилась... До этого ходили с мамой в обеденное время и прождали 2,5(!!!) часа. Вчера с мужем решили приехать к открытию. Сначала простояли минут 20 очередь в терминал, а потом ещё час прождали, пока нас вызовут. И ещё девушка оформляла нас 40 (!) минут. И спрашивала у нас, какие ей документы брать, а какие копировать.
Специально стали наблюдать за работой рядом находящихся специалистов. Так вот... Одни там работают с 9, а другие с 10, но специалисты не универсальные, то есть если нет никого на букву К, то она просто сидит, а с буквой И уже куча народу накопилось. Что за бред?!
Замечали, что очень часто люди с определенным номером не подходят к окну. Подошли, узнали, сколько времени составляет ожидание. Сказали 2 минуты. Стали наблюдать... Так один из специалистов, который пришёл к 10, вызвал первого клиента не в 10.00, а только в 10.03. Клиент не подошёл, и она просто ушла с рабочего места, и вернулась только через 10 минут!!! Мы должны были быть следующими. Так нас уже вызвали в другое окно, а она там ещё сидела прихорашивалась и не торопилась никого принимать...
Подходили к начальнику, что-то пыталась нам объяснить, но это всё отговорки. Специалисты явно нарушают регламент, но никто за этим не следит и не наказывает.
Ещё узнали, что можно подавать документы из дома через госуслуги. В следующий раз попробуем сделать так. Только если можно сделать всё самим дистанционно, то зачем тогда вообще этот МФЦ??? Чтобы наши деньги уходили на его содержание???