- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
с 13.06.19 перестали поступать входящие звонки. Сначала от некоторых абонентов. В выходные звонки не отслеживала. С 17.06.19 телефон на входящие не доступен, вне зоны. На горячей линии посоветовали сменить сим-карту. Вчера сменила. Сделали прозвон с номера сервисной службы - работает. Но проблема осталась. Сегодня протестировала телефон с...
с 13.06.19 перестали поступать входящие звонки. Сначала от некоторых абонентов. В выходные звонки не отслеживала. С 17.06.19 телефон на входящие не доступен, вне зоны. На горячей линии посоветовали сменить сим-карту. Вчера сменила. Сделали прозвон с номера сервисной службы - работает. Но проблема осталась. Сегодня протестировала телефон с сим-картами нескольких коллег - аппарат мой исправен. А вот симка моя не работала ни в одном другом аппарате. При этом мне приходят смс о том, что мне пытался позвонить абонент такой то. Составила Обращение в сервисную службу, срок решения проблемы 7 рабочих дней!!!!! Отвратительно. Сегодня половина нашего офисного здания утверждают, что у них такая же проблема!!! Наверное, до свидания Мегафон(((
У меня точно такая же ситуация, и тоже говорят, что проблема в аппарате.