Мастерская по ремонту часов

Мастер раньше создавал впечатление надежного и ответственного. Сейчас впечатление двоякое. Так как мастерам в Кемерово доверять никому нельзя, подстраховалась и принесла в в ремонт ручные часы нерабочие, с разбитым стеклом. оговорили стоимость и объем работ. Стекла было решено не менять. Работой в общем то довольна , но оказалось что мастер заменил стекло. Я конечно не против, но может тогда надо было позвонить заказчику и спросить разрешения?. Через некоторое время принесла будильник и часы настольные, рабочие. У обоих требовалась смазка, чистка и регулировка. На просьбу протереть изнутри стекло при разборе , снять налет со стрелок, приклеить выпадающее стекло мастер пояснил что он этим не занимается. Причем сразу начинает реагировать не профессионально, типа заберите , у меня и так много заказов, сделайте в другой мастерской. Выглядело это так как будто я попросила мастера о чем то унизительном для него. В итоге в будильнике стекло протер, настроил идеально, наверное смазал и почистил(проверить не представляется возможным). Вторые часы настольные скорее всего просто вернул , взяв плату за то что часы просто находились в мастерской неделю, так как часы как шли вперед так и шли, стекло не приклеил и не протер. Пришлось по гарантии приехать еще раз. В моем присутствии мастер настроил часы и отдал их мне. Причем после такой экспресс настройки стали не несколько минут отставать, а обещал точность до минуты. Доверие к мастеру упало.