Магнит

Возле моего дома два магазина «Магнит» в которые я постоянно хожу за покупками Сарыгина,27 и Сибиряков-Гвардейцев,26. И я вижу, что люди там всегда работают у них всегда есть чем заняться, просто хочу написать слова благодарности тем кто там работает, спасибо им за их нелегкий труд, поймут те кто работал хоть немного в торговле!!! Успехов вам в работе и терпения с покупателями!!!

Постоянно сталкиваемся с тем, что цена на кассе не соответствует заявленной на ценнике. Сотрудники это игнорируют, на замечания о том, что ценники должны своевременно меняться, реагируют болезненно. Сегодня на кассе женщина (кассир? У многих сотрудников нет бейджа) на замечание о том, что цена на товар в очередной раз не соответствует, ответила: «Меня не касается, что там соответствует». Никакие аргументы на сотрудников не действуют. В одном из случаев сотрудница попросила продемонстрировать ей неверные ценники, затем просто прямо при мне убрала их. Это нарушение закона о защите прав потребителей (статья 10 пункт 1), а также Гражданского Кодекса Российско Федерации (статьи 435, 436, 437). Если подобная ситуация произойдет еще раз, жалоба будет направлена в соответствующие инстанции.

Столкнулись сегодня с обескураживающе - хамским поведением кассира по фамилии Григорьева. Поставив корзину с продуктами на ленту, услышали фразу "продукты на ленту положили, а корзину убрали вниз". Все это конечно сказано тоном без намека на вежливость, с соответствующим выражением лица. Ни приветливости, ни элементарного слова "здравствуйте", всего того, к чему мы привыкли, покупая товар, не могло быть и речи. Вряд ли еще раз пойду в этот магазин. Не поленилась позвонить на горячую линию магнита - там объяснили, что да, у нас такие правила, товар на ленту покупатель выкладывает сам, и сам складывает в пакет, объясняя эти действия тем, что так быстрее движется очередь. Складывать в пакет кассира в принципе никто и не просил, да и на кассе мы стояли одни, очереди не было. Мне не понятна политика этой сети супермаркетов, логике сложно поддается. Я стою на кассе, поставила корзину, она соответственно занимает какое то пространство на ленте, и плюс начинаю выкладывать все из корзины на ленту, затем перемещаюсь в конец ленты и начинаю складывать ту кучу, которая там накопилась в пакет. Это несомненно быстрее, чем если бы кассир просто брала товары из корзины, а я бы в это время складывала купленное в пакет? Где логика? Ну и элементарной вежливости не мешало бы обучить продавцов компании, раз в детстве им этого не заложили... Не советую данный магазин, худшего обслуживания я не встречала.