- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мвидео с оф.сайта своего удаляет отзывы так что напишу здесь. На днях решил купить электро самокат, позвал консультанта посоветовать какой лучше, он просто открыл приложение и рассказал все то что я и сам видел в приложении, какое расстояние проедет самокат никто не знает, на сайте мвидео нет данной информации и консультант не может это подсказать....
Мвидео с оф.сайта своего удаляет отзывы так что напишу здесь. На днях решил купить электро самокат, позвал консультанта посоветовать какой лучше, он просто открыл приложение и рассказал все то что я и сам видел в приложении, какое расстояние проедет самокат никто не знает, на сайте мвидео нет данной информации и консультант не может это подсказать. Так же был выбор между двумя самокатами, у одного был больше аккумулятор но он был ниже(спросил к консультанта поднимается ли руль выше ответил нет) взял тот что по выше и страховку на 2 года от мвидео, консультант сказал с ней можно вернуть или обменять самокат в случае неисправности/поломки. Потестировал самокат и понял что все что написано в характеристиках вообще не сравнимо с реальностью, сначала ехал 20км/ч максимум, после 30-40 минут катания сел в ноль, с магазина было 3 деления из 4 возможных, дома зарядил самокат до 100%. Вышел проверить сколько же все таки поедет, в итоге максимальная скорость стала 15км/ч. Проехав 2-2.5км самокат разрядился уже на 1 деление. Приехал в магазин оформить возврат, сказали ждать 21 день, я решил воспользоваться страховкой чтобы на месте вернули деньги и пойти в другой магазин, на что мне сказали что по страховке возможен только обмен, хотя днем ранее был возможнн и возврат( подошел к консультанту который говорил мне при покупке о возможности возврата и он подтвердил что да возможно) на что видимо администратор магазина сказала что он просто ничего не знает, хотя работает 4месяца(вопрос, зачем такие люди там работают). Пошел смотреть на что можно обменять и снова уточнил поднимается ли выше самокат про который узнавал вчера (т.к в интернете потом сравнил эти модели и оказалось по характеристикам что он даже выше на пару см) , консультант действительно сделал руль выше, но осмотрев самокат визуально решил не обменивать, качество желает лучшего и внешний вид товара б/у т.к на этих электросамокатах катаются и сами консультанты, не следят за ними( можно же хотябы протирать и если покупатель тестирует давать бахилы например? это сохранит товарный вид) Вообщем отправили самокат на экспертизу по браку. Больше никогда не буду брать что-то дорогое в мвидео т.к есть брак, никто ничего не знает о товаре, да и даже о своих же страховках. Ну и конечно то что откатался на самокате в сумме минут 50 , а ждать теперь 21 день и то если вернут (это же мвидео) , было ошибкой совершать здесь покупку.
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее о ситуации и приложите скриншот вашего отзыва. Очень хотим разобраться!
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее о ситуации и приложите скриншот вашего отзыва. Очень хотим разобраться!