Ребята меняйте тактику! С вашим подходом к клиенту вы долго не протянете. Ладно я спокойный попался. На моем месте был бы другой человек по агрессивнее вас бы в клочья разнесли с вашим обращением к покупателю. Писать даже отзыв не хочется дальше.
Купил в магазине катушку зажигания, которая в дальнейшем не понадобилась (никуда не устанавливалась). Принес на возврат, не взяли, сказали "электронно-сложный товар возврату не подлежит, оставляйте себе на запчасти", причем встретили сразу в контры... Читал в интернете о подобных случаях, в нормальных магазинах идут на встречу и забирают товар....
Купил в магазине катушку зажигания, которая в дальнейшем не понадобилась (никуда не устанавливалась). Принес на возврат, не взяли, сказали "электронно-сложный товар возврату не подлежит, оставляйте себе на запчасти", причем встретили сразу в контры... Читал в интернете о подобных случаях, в нормальных магазинах идут на встречу и забирают товар. Хотя можно и через суд вернуть, но не охота заморачиваться... С меня не убудет, а вот клиента потеряли... В общем призадумайтесь прежде чем брать в этом магазине!
Я сколько не брал в ЛАДЬЕ запчасти всегда отличные и качественные , а за качество нужно платить !!
Спасибо ,что есть такой магазин , а не ларек с дешевкой , в своем бизнесе так же поступаю !!
ВСЕМ СОВЕТУЮ!!
Добрый день. Приобрел расширительный бачок на девятку где то в августе, сегодня он побежал. Менять его отказались (может и правы конечно). Но все же детали на авто одни из самых дорогих в городе, брал в Ладье постоянно (считал, что качественно). Но для бочка расширительного меньше пол года использования и срок вышел, считаю маловато (опять докупать...
Добрый день. Приобрел расширительный бачок на девятку где то в августе, сегодня он побежал. Менять его отказались (может и правы конечно). Но все же детали на авто одни из самых дорогих в городе, брал в Ладье постоянно (считал, что качественно). Но для бочка расширительного меньше пол года использования и срок вышел, считаю маловато (опять докупать антифриз нужно). три поставил т.к. остальные детали вроде еще служат. А по поводу цены, то взял такой же за 160 рублей против 350 рублей в Ладье.
Являюсь владельцем приоры, из тех людей, которые стараются улучшить свой автомобиль способами не связанными с синими брызговиками "Sparco" и наклейками "My life-my rules" и что хочу сказать:
За полтора года сложилось впечатление что Ладья-один из крайне малочисленных магазинов в Кемерово, в котором можно найти достаточно редкие вещи, обычно...
Являюсь владельцем приоры, из тех людей, которые стараются улучшить свой автомобиль способами не связанными с синими брызговиками "Sparco" и наклейками "My life-my rules" и что хочу сказать:
За полтора года сложилось впечатление что Ладья-один из крайне малочисленных магазинов в Кемерово, в котором можно найти достаточно редкие вещи, обычно заказываемые через интернет.
Прежде чем сделать заказ на какой-нибудь редкий "ништяк" в инете-сначала звоню в Ладью, иногда нужная вещь находится-экономлю на доставке. С продавцами можно свободно пообщаться, задать вопросы, иногда они делятся опытом установки той или иной вещи.
По поводу стоимости запчастей особо ничего сказать не могу, но что знаю-напишу. Покупал недавно у них уплотнитель на низ двери- чтобы пороги не пачкались, на Аламаре он стоил 630 плюс доставка итого 850, приехал в Ладью-купил тот же уплотнитель за 540 р.
Достойно,я считаю.
Чего хотелось бы пожелать руководству магазина-
Главное не роняйте планку, в свое время узнал о вашем магазине именно из положительных отзывов своих друзей и подобное мнение в народе- серьезная мотивация для магазина, как мне кажется.