Кузбасс-Арена

Ходили с подругой в бассейн на новогодних праздниках, 6 января.

Бассейн очень понравился, большой как в лазурном, температура воды очень комфортная, единственное замечание - хотелось бы информационное табло с температурой воздуха и воды.

Сауна тоже очень комфортная, очень приятно в ней находиться.

Раздевалка просторная, шкафчики удобные, фена всего два, но есть розетки и можно взять свой фен)

Теперь о минусах. Самый главный минус это персонал, а точнее женщины преклонного возраста в гардеробе. Мы с подругой первый раз пришли и не знали как там что устроено. Подошли к гардеробу, там сидела женщина, спросила куда идём, мы ответили что в бассейн, на что она ответила что куртки наши не возьмет и нужно ждать другую женщину, при этом разговаривала совсем не приветливо и даже не поздоровалась, хотя мы поздоровались с ней. Хорошо, отошли чуть в сторону и стали ждать, прошло минут 5-7 и женщина, сидевшая в гардеробе всё таки взяла наши куртки. Дальше мы прошли на ресепшен, где была тоже не особо приветливая женщина, она сказала что сначала нужно пойти к врачу, а для этого нужно разуться. Мы сняли обувь и надели шлепки для бассейна. Обувь я пошла отдать в гардероб (поставила ботинки в пакет и в пакете хотела сдать), к тому времени пришла уже вторая женщина, она тоже не поздоровалась, что то жевала и с полным ртом грубо сказала что обувь они в гардероб не берут. Тогда я настойчиво, но вежливо попросила всё таки взять обувь, в лазурном её берут без проблем и там даже контейнеры под обувь есть, женщина с набитым ртом всё таки взяла мою обувь, но подруга после этого сдавать обувь не стала. Спустя 1,5 часа мы вернулись в гардероб за своими вещами, а та женщина всё продолжала жевать и общаться с посетителями с набитым ртом. Я всё понимаю, возможно, у неё был обед, но так долго жевать и ещё и общаться с набитым ртом это вообще не приятно. И не понятно зачем там сидит вторая женщина, если она не может взять куртки пока первая обедает.

К женщине на ресепшене тоже есть вопросы. Она совсем не приветливая и не вежливая, сунула бумажки и приказала отойти в заполнять "там".

Много отзывов что персонал приветливый и вежливый, но мы с подругой этого не заметили вообще! Единственный вежливый и приятный человек это девушка врач, она очень милая, спасибо ей, всему персоналу нужно брать с неё пример!