- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришли с подругой в воскресенье позавтракать! Шли в Крендель,т.к.подруга восхищалась завтраками!
Но в этот раз,видимо,что-то пошло не так.
Во-первых,мой английский завтрак принесли,когда подруга свой итальянский уже почти съела! Мы просили приносить по готовности,и все бы ничего,но в моем блюде все,кроме сосисок было холодное.
Кроме того, я...
Пришли с подругой в воскресенье позавтракать! Шли в Крендель,т.к.подруга восхищалась завтраками!
Но в этот раз,видимо,что-то пошло не так.
Во-первых,мой английский завтрак принесли,когда подруга свой итальянский уже почти съела! Мы просили приносить по готовности,и все бы ничего,но в моем блюде все,кроме сосисок было холодное.
Кроме того, я заказала латте с маршмеллоу. После того, как официант ушла,я увидела,что можно выбрать кокосовое или миндальное молоко для своего кофе. Официант вернулась и я спросила,можно ли мой кофе сделать на кокосовом молоке. Конечно можно,сказала она мне. Приносит кофе...без маршмеллоу. А где же маршмеллоу-резонно замечаю я. Вы же сказали на кокосовом молоке,а на нем мы просто латте делаем,без маршмеллоу.... ээээ,что?? Почему не предупредили? Ой,ну извините,давайте мы вам принесем маршмеллоу отдельно.
По итогу еще и оказалось,что кофе на кокосовом молоке стоит дороже,что логично,учитывая его стоимость. Но не логично, учитывая отсутствие информации! На меню написано ВЫБОР МОЛОКА ЗА ВАМИ, от официанта ни слова.
Резюмируя, завтрак не удался, хотя все было довольно вкусно.
Спасибо Вам за обратную связь. Очень огорчены Вашей ситуацией. Приносим свои извинения за нарушение стандартов сервиса. С персоналом будем проведена работа по переобучению. Оставьте Ваш контактный телефон, чтобы мы могли извиниться перед Вами лично и пригласить на чашечку кофе.
Спасибо Вам за обратную связь. Очень огорчены Вашей ситуацией. Приносим свои извинения за нарушение стандартов сервиса. С персоналом будем проведена работа по переобучению. Оставьте Ваш контактный телефон, чтобы мы могли извиниться перед Вами лично и пригласить на чашечку кофе.