Хрусталик

Постоянно сижу за компьютером и очень сильно устают глаза,решила обратиться в оптику Хрусталик на Волгоградской 21,за консультацией.Оптик-консультант Ирина предложила подобрать мне не просто очки для компьютера, а красивую оправу,которая подходит мне по стилю и форме,и специальные линзы,защищающие от компьютерного излучения.Я осталась очень довольна обслуживанием и покупкой!!!!Теперь я- постоянный ваш клиент!!!

Зачем навязывать услуги своего врача, если к вам уже пришли с рецептом от детского офтальмолога? Ваш врач обладает даром провидения и может сказать, как и почему у ребенка упало зрение? Наследственность, предлоспаложенность или травма? А оказывается со слов Ваших консультантов это именно так! Зачем ребенку очки с оправой за 7-10т.р.? Почему видя замешательство при цене продавец продалжает настаивать на дорогой оправе? Я например не вижу целесообразным тратить такие деньги на очки, которые рекомендовал ВРАЧ ВЫСШЕЙ КАТЕГОРИИ, носить не более 1-2 часов в день. Или у Вас все продавцы с медицинским образованием? Если китайское производство не качественное,зачем Вы его продаете? Со слов Вашего же продавца, оно сломается через пару месяцев, значит Вы заведомо продаете некачественный товар?

Добрый день! Давно хотела написать отзыв, но все как-то не было времени. Год назад заказала в Вашей оптике в г. Березовском очки с офисными линзами, которые мне в целом обошлись 25 000 рублей, 7 000 руб. - оправа и по 9 000 р. каждая линза. Когда мне продавец объявила стоимость очков, я была сильно удивлена высокой цене линз, однако, какого либо выбора мне не предложили, объяснив, что офисные линзы только японского производства и заказываются непосредственно в Японии, поэтому такие дорогие и нужно ждать когда они придут 14 дней. Хочу обратить внимание, что зрение у меня + 0,5 и + 0, 75. Поскольку мне необходимы были именно офисные линзы в силу своей работы, я согласилась ( жалею, что не съездила в кемерово и не сравнила цены в других оптиках). В этот же день выяснилось, что продавец не может найти футляр от дорогой оправы, который искали по всем своим оптикам в области 1 месяц, после чего, на мой звонок сообщили, что якобы нашли, но придя я увидела, что мне отдают очки в самом дешевом футляре за 200р., и совсем не от этой оправы, что явно было видно, при этом, продавец пытается убедить меня в обратном (через 3 месяца внутренняя часть в футляре отвалилась). Более того, когда мне отдали очки и конвертики от линз я увидела, что они сделаны совсем не в японии, как меня убеждала продавец при их заказе, а в венгрии, на мой вопрос по данному поводу продавец сказала, что заказ принимала другая девушка и она ничего пояснить не может по этому поводу. Я хотела написать претензию сначала, и отдать на экспертизу линзы на предмет соответствия их качеству и цене, но в связи с отсутствием свободного времени, не стала этого делать, хотя сейчас думаю, что зря, поскольку лучше видеть, чем в линзах, которые у меня были до этого (самые обычные) я лучше не стала, можно сказать вообще никакой разницы не увидела. Вчера заказывала очки своему сыну 17 лет в Губернской оптике Кемерово, и конечно сильно была удивлена ценам как на оправу, так и на линзы ( не китайского производства), которые были значительно почти в 2-3 раза дешевле, чем в Хрусталике в Березовском, при этом, очки изготавливают 40 минут. После заказа очков в Вашей оптике у меня остался очень неприятный осадок и отсутствие желания её посещать в дальнейшем, и соответственно советовать её другим. Извините, но написала как есть с надеждой на улучшение качества обслуживания и индивидуального подхода к каждому клиенту.