Кемерово-Сити

Виктор, с 10 апреля Вы пишете нам про высадку деревьев.

С самого начала мы отвечаем вам и аргументируем свою позицию.

Во-первых, в апреле в промерзший грунт саженцы не высаживают.

Во-вторых, в минимальный перечень работ УК не входит высадка деревьев. Только обслуживание и уход того, благоустройства, которое передано застройщиком на этапе сдачи дома. То есть высаживать деревья это наше право, а не обязанность. Тем не менее, озеленением района мы занимаемся ежегодно, и уже в мае высадили более 150 саженцев.

В-третьих, в предполагаемом месте посадки находятся инженерные коммуникации и расстояние от стены дома менее 5 метров. Посадка деревьев в этом месте противоречит нормам СНИПа.

После этих разъяснений, Вы начали требовать высадку деревьев и заваливать нас спамом.

В общей сложности пришло 25 сообщений схожего содержания, на которые мы уже не отвечали. Так как считаем, что декларируемая Вами «борьба» должна быть не в ущерб другим жителям и деятельности управляющей компании.

Вся эта ситуация напоминает зимний сезон 2018/2019 года, когда Вы требовали чистить лестницу, которая не имеет отношения ни к Вашему дому, ни к жилому комплексу вообще.

Поэтому мы заблокировали Вас в группе Вконтакте за спам.

Добрый день, Семен.

После осмотра территории сообщаем, что указанный на фото участок относится к частной собственности, расположенного выше жилого дома. Взрослому человеку физически поместиться в этот "дом" не возможно, да и центре шалаша торчит арматура и гвозди.

Мы понимаем Вашу проблему, так как мусор и бутылки скатываются на обслуживаемую нами территорию. Обращаем внимание, что в компетенцию управляющей компании не входит разгон нарушителей общественного порядка и асоциальных элементов. Предлагаем с этим вопросом обратиться в полицию.

Спасибо, Семен, за обращение и оценку.

Добрый день, Rodina8888.

Каждый новый дом проходит стадию усадки, иногда это несколько лет. Во время усадки дома естественно образуются трещины. Часть из них устранится во время косметического ремонта, за другой частью нужно наблюдение.

Жалоб на мышей и работу дворника за эту зиму не поступало. По фотографии к сожалению не определить про какую дверь идет речь.

Пришлите пожалуйста на hotline@kem-city.ru фотографии дефектов с указанием подъезда и этажа или приходите к нам в гости в офис на Притомский 9. Познакомимся, выслушаем и поговорим по существу.