- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый вечер! Ну очень не приятная ситуация и писать отзыв не хотелось, но пришлось! Так как хочу чтобы все были предупреждены и внимательны!
Была сегодня у вас! Была скидка 30% на все товары, абсолютно на любую вещь!
В итоге, я расплатилась но в голове все равно была мысль что вышло много , но проверять не стала, хотя нужно было!
Пришла домой и...
Добрый вечер! Ну очень не приятная ситуация и писать отзыв не хотелось, но пришлось! Так как хочу чтобы все были предупреждены и внимательны!
Была сегодня у вас! Была скидка 30% на все товары, абсолютно на любую вещь!
В итоге, я расплатилась но в голове все равно была мысль что вышло много , но проверять не стала, хотя нужно было!
Пришла домой и решила посмотреть чек и вы просто не представляете , как же было не приятно узнать что обманули на 100руб среди белого дня)) Чек прилагаю
Сумма без учета скидок составила 787руб -30% - 78-101=371,9руб!!!!!
А заплатила я 472руб!!!!
787-30% = 236.1руб составляет скидка!!!! а в чеке написано 136! В итоге мне сделали скидку 17%!!! Как тааак???? Хотя по чеку написано 30%????
Намного лучше было бы если бы я эти 100руб перевела насчет благотворительности а не в карман мошенников!!!
Вообщем будьте внимательны и проверяйте чеки сразу!
Марина, добрый день.
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
Благодарим за то, что поделились своим мнением. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление. Доверие клиентов многое значит для нас. Мы бы не позволили себе намеренно вводить покупателей в заблуждение. Полагаем, в произошедшем имело место недопонимание.
Спасибо за то,...
Марина, добрый день.
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
Благодарим за то, что поделились своим мнением. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление. Доверие клиентов многое значит для нас. Мы бы не позволили себе намеренно вводить покупателей в заблуждение. Полагаем, в произошедшем имело место недопонимание.
Спасибо за то, что прикрепили к отзыву фото чека.
Скидка предоставляется при расчете на кассе автоматически с учетом выбранного набора товаров. Вам была сделана максимально возможная скидка. В акции "-30% на все" принимал участие весь ассортимент, кроме товаров-исключений. Исключениями в акции являлись товары групп: "Питание", "Кормление", "Гигиена и Уход", товары из списков: "Товары из рекламы", "Скидка 50%, 70% и 80% на ювелирные украшения", а также носочно-чулочные изделия.
Среди выбранных Вами товаров присутствовали товары-исключения. Акция "-30% на все" на них не подействовала. Тем не менее данные товары принимали участие в акции "1+1=3". По данной акции Вам была сделана скидка в размере наименьшего по стоимости товара минус 1 рубль.
Вся информация о действующих акциях представлена в открытом доступе на нашем сайте в разделе "Акции", а также в магазине в уголке покупателя.
Если у Вас остались вопросы - готовы на них ответить.
Надеемся, что Вы измените свое мнение о нас в лучшую сторону. Всегда рады видеть Вас в kari.
Если общая покупка без учета скидок 787 руб и на все это идет -30% ,то стоимость должна быть 550 р 90коп. Вам наоборот меньше почему-то посчитали. Там ,вроде как, скидки расписаны.
-136 руб с одной вещи скидка, -78 рублей скидка с аксессуара и вы оплатили бонусами Спасибо 101 рубль. Я так понимаю этот чек.
от 550-78р ( акция на аксессуары 1+1=3 , наименьшая сумма товара в подарок ) -101р ( Бонусы Спасибо) = 371,9 должна быть сумма
скорее на аксесуары и нет скидки. ведь там и так акция, вам же подарили третий
Такие акции рассчитаны на таких людей как я, видимо. Ни когда сразу не могу посчитать процент скидки, или цену товара , если его нужно взвешивать 😂
Марина, добрый день.
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
Благодарим за то, что поделились своим мнением. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление. Доверие клиентов многое значит для нас. Мы бы не позволили себе намеренно вводить покупателей в заблуждение. Полагаем, в произошедшем имело место недопонимание.
Спасибо за то, что прикрепили к отзыву фото чека.
Скидка предоставляется при расчете на кассе автоматически с учетом выбранного набора товаров. Вам была сделана максимально возможная скидка. В акции "-30% на все" принимал участие весь ассортимент, кроме товаров-исключений. Исключениями в акции являлись товары групп: "Питание", "Кормление", "Гигиена и Уход", товары из списков: "Товары из рекламы", "Скидка 50%, 70% и 80% на ювелирные украшения", а также носочно-чулочные изделия.
Среди выбранных Вами товаров присутствовали товары-исключения. Акция "-30% на все" на них не подействовала. Тем не менее данные товары принимали участие в акции "1+1=3". По данной акции Вам была сделана скидка в размере наименьшего по стоимости товара минус 1 рубль.
Вся информация о действующих акциях представлена в открытом доступе на нашем сайте в разделе "Акции", а также в магазине в уголке покупателя.
Если у Вас остались вопросы - готовы на них ответить.
Надеемся, что Вы измените свое мнение о нас в лучшую сторону. Всегда рады видеть Вас в kari.
kari, сеть магазинов обуви и аксессуаров,ваш консультант убеждал меня что -30% действует на все товары и не информировал про какие-то товары " исключение" и тем более в этот самый момент я находилась возле стойки аксессуаров и не собиралась брать третью вещь а ваш консультант навязывал мне эту глобальную скидку -30% на ВСЁ!!!!! Чаще проводите работы с консультантами значит , раз они сами не знают о таких нюансах
Марина, добрый день.
Спасибо, что дополнили свой отзыв.
Рассказывая покупателям о действующих акциях и скидках, сотрудники стараются предоставлять максимально полную информацию об условиях их использования. Приносим извинения за то, что Вы не были проинформированы в полной мере об условиях действия акции "-30% на все".
Мы стремимся к тому, чтобы качество обслуживания в магазинах нашей сети было на высоком уровне. Ваше замечание в отношении работы сотрудника было передано ответственным лицам. Благодарим за то, что помогаете нам стать лучше.
Приглашаем Вас за новыми покупками. Мы будем рады возможности оставить у Вас лучшее впечатление.
Этож надо тетушка халявы захотелось, думала щас 3 вещь возьмет в подарок и еще скидку получит! Там на кассе раз 20 говорят на что есть скидка а на что нет. Сами брали там 2 дня назад девушка раза 3 повторила что без скидки в 30%
какой халявы ? вы о чем вообще? Меня лично не информировали в тот день о товарах " исключениях" а наоборот консультант убеждал в обратном , что абсолютно на всё без исключения , поэтому не надо так говорить , успокойтесь пожалуйста
Вы настолько не умны что думали вам вещь подарят и еще скидку на нее 30%сделают
Wtf Team,в данной ситуации не умны только вы! Мне еще раз повторить для особо одаренных ?