- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всегда все нравилось...но тут взяла рыбы пелядь. А она заветренная. Обидно. Как будем решать ситуацию?
Калинкино
Инди-пивоварня
Информация
Отзывы
5
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хотелось бы оставить жалобу на магазин в центре города, по адресу Советский проспект 43.
В воскресенье (15.11.2020), примерно в 17-00 обратились в магазин для приобретения рыбной продукции. Продавец завесила нужное количество товара и сообщила сумму к оплате.
Я уточнил сколько грамм вышло, на что последовал ответ в 290 грамм. Попросил взвесить...
Хотелось бы оставить жалобу на магазин в центре города, по адресу Советский проспект 43.
В воскресенье (15.11.2020), примерно в 17-00 обратились в магазин для приобретения рыбной продукции. Продавец завесила нужное количество товара и сообщила сумму к оплате.
Я уточнил сколько грамм вышло, на что последовал ответ в 290 грамм. Попросил взвесить заново, так как я лично видел вес 250 грамм. На весах показало 250 грамм и продавец скинула причину на весы, возвратив при этом часть уплаченной суммы.
Я уже неоднократно брал в данном магазине вашу продукцию и меня три раза пытались обмануть с весом на дополнения.
Увольнять или лишать зарплаты не прошу, выгоды для себя не ищу. Просто не все такие внимательные как я и если рассудить по данной теме, то пусть весы не прячут в дальнем углу от потребителя и будут немного "внимательны" к "ошибкам" при взвешивании.
А, ну и для какой цели у вас работает Протасов А А, который даже жалобы рассмотреть не может на оф сайте, и клиентам приходится пользоваться подобными сервисами для получения ответа на жалобу.
В общем, внимательно смотрите что вам проводят по чеку, что взвешали на кассе в углу...
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый вечер! Точнее для нас он стал не очень добрым, когда мы обнаружили в чеке лишний литр бархатного и бутылочку к нему. Видимо продавец взяла себе на вечерок. Не очень приятно выкладывать деньги за то, что мы НЕ ПОКУПАЛИ! На фото вы видеть что 2 по литру пива! Чипсы и арахис ещё. Это все, что мы принесли домой. Но! В чеке вы видите 2 бархатного...
Добрый вечер! Точнее для нас он стал не очень добрым, когда мы обнаружили в чеке лишний литр бархатного и бутылочку к нему. Видимо продавец взяла себе на вечерок. Не очень приятно выкладывать деньги за то, что мы НЕ ПОКУПАЛИ! На фото вы видеть что 2 по литру пива! Чипсы и арахис ещё. Это все, что мы принесли домой. Но! В чеке вы видите 2 бархатного и 3 бутылки.
+ 109 рублей в копилке Калинкино!!!
Больше туда не зайду! И вам не советую.
Ульяна, добрый день! Ответили на ваш отзыв в нашей группе в ВК.
Напишите нам в личные сообщения ваш номер телефона. Разберемся в ситуации и дадим ответ.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Почему у вас перестали выдавать нормальные чеки ? В первый раз мы думали сами потеряли чек , где прописано сколько рыбки , сыра и пива , например, мы взяли в граммах. Но в этот раз убедились, что это была не наша ошибка!!! Т.е. в чеке не указано чего, сколько и на сколько куплено, а напечатана только конечная стоимость!!!
Добрый день! Приносим вам извинения за неудобства. Обязательно разберемся, с чем это связано. Написание, пожалуйста, номер вашего телефона, чтобы мы могли связаться с вами.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Зашла в жаркий день с маленькими детьми купить водички. На ценнике 16 рублей, достала деньги, дождалась своей очереди, а вода оказывается стоит 19 рублей (написано мааааленьким шрифтом). Я этого в ОЧКАХ не увидела!!! Опять достаю кошелек, набираю нужную суммы. Очень неприятно. Уважаемые руководители, пожалейте ваших сотрудников-продавцов, ведь...
Зашла в жаркий день с маленькими детьми купить водички. На ценнике 16 рублей, достала деньги, дождалась своей очереди, а вода оказывается стоит 19 рублей (написано мааааленьким шрифтом). Я этого в ОЧКАХ не увидела!!! Опять достаю кошелек, набираю нужную суммы. Очень неприятно. Уважаемые руководители, пожалейте ваших сотрудников-продавцов, ведь покупатели весь негатив по этому поводов на них выплескивают. И не нужно обманывать покупателей с такими ценниками!!! Лично я порог ваших магазинов больше не переступлю, осадочек остался.
Добрый день.
В наших магазинах никто и никогда не обманывает покупателей.
Нам это просто не выгодно.
На ценниках действительно указано две цены: с использованием дисконтной карты "Калинкино" и без её использования.
Это не нарушает закон и не мешает покупателю ознакомиться со всей информацией о цене.
К сожалению, размер ценника не позволяет нам...
Добрый день.
В наших магазинах никто и никогда не обманывает покупателей.
Нам это просто не выгодно.
На ценниках действительно указано две цены: с использованием дисконтной карты "Калинкино" и без её использования.
Это не нарушает закон и не мешает покупателю ознакомиться со всей информацией о цене.
К сожалению, размер ценника не позволяет нам писать очень крупно всё и мы варьируем размеры шрифта.
Зрение у всех людей разное и, действительно, кто-то может с первого раза не разглядеть.
Если зрение покупателя не позволяет ему разобрать ценник, наши продавцы всегда с удовольствием прочтут всё, что на нём написано.
Пожалуйста, подскажите, в какой день вы посетили наш магазин и укажите примерное время.
Мы дадим поручение супервайзеру данной торговой точки рассмотреть варианты увеличения ценников.
