Калина-Малина

Магазин фермерских продуктов
  • Кемерово, Таврическая, 37 — 1 этаж
  • Поворот 60 м

Клмн в одном из отзывов уважаемого пользователя Флампер ( отзыв от 20.11, кому интересно листаните ниже, если не лень) попросили факты никчемности их программы лояльности ( той самой дурацкой бонусной карты, которую обналичить ещё нужно суметь провернуться). Вот они, на пальцах факты, с ФИО, рублями. Что имеем, продукция Кефир 2,5проца,...

Показать целиком

Клмн в одном из отзывов уважаемого пользователя Флампер ( отзыв от 20.11, кому интересно листаните ниже, если не лень) попросили факты никчемности их программы лояльности ( той самой дурацкой бонусной карты, которую обналичить ещё нужно суметь провернуться). Вот они, на пальцах факты, с ФИО, рублями. Что имеем, продукция Кефир 2,5проца, производитель Балбин. В бегемоте он стоит 110, в их фирмовом магазине 130, процент разницы надеюсь посчитаете сами. Т.е. что вы там писали, какой процент-бонус на карту перечисляете? Выгодно,ага?!

на рынке пищевки находитесь под микроскопом, раз позиционирует себя как свежее-натуральное-дорого-богато. Рынок на коломейцева , "крытый", для гуских тоже так себя позиционировал

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

24 комментария

  • Приветствуем, уважаемая Пупкина😉

    Это очень серьезное разочарование в нашем производителе.🙄Дело в том, что мы не вводим жестких ограничений как по цене так и по каналам продаж для нашим фермеров.

    От вашего сообщения теперь будет зависеть судьба продукции от фермера Балбина в магазинах Калина-Малина. Фото уже передали категорийным менеджерам👀

    Карта лояльности- это внутренний диджитал продукт, который имеет свои преимущества. В среднем с покупки у других магазинах вы получаете 0,5 % кэшбека баллами, у нас 2% с любой покупки без всяких звездочек🤗

  • не ссыте, сейчас рынок, кто за сколько хочет за столько продает. Ивана не трогайте, он молодец, старается. претензия к вашей сети, с "охрененным" менеджментом

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • У Джен Синсеро есть популярная книга, называется "НИ СЫ". Уже читали?😊

    Наша компания 30 лет работает по 5 принципам, о которых мы открыто пишем на нашем сайте, ссылку прикрепляем https://kalina-malina.ru/help/ab... и транслируем здесь два принципа:

    Принцип №5

    Доверие – главный принцип кооператива! Мы доверяем своим фермерам, именно поэтому, мы не регулируем цену фермера, а считаем ее справедливой и адекватной. Мы доверяем своим покупателям - поэтому принимаем все жалобы на качество продукции и возвращаем деньги даже без чека.

    Принцип №2

    Мы работаем только с мелкими фермерами, в рядах наших поставщиков нет никаких холдингов

    Еще раз спасибо, что помогаете нам соблюдать наши принципы работы.

  • складывается ощущение, что у вас никто рынок не мониторит, не сегментирует, очнитесь, конкуренция жи есть. следующее разрблачение будет по "жирности" молока, с тестами лаборатории.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • С нетерпением ждем исследование на жирность молока. Как будет готов лабораторный контроль - пишите отзыв. Если все бумаги фламп не разрешит прикрепить - смело отправляйте на нашу почту serviceoperator@volcov.ru . Еще одна проверка лишний раз подтвердит качество продуктов от фермеров 😉

  • договорились. и вы напишите про результат работы категорийных менеджеров, чего они выяснили рассматривая фото.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Почему разочарование в производителе, если нет ограничений на каналы сбыта и цены

    Почему от сообщения на флампе зависит судьба продукции в магазине

    Ничего непонятно,но очень интересно😂

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • вообще ничего не понятно что пишут. модный новояз что-ли, или наше советское образование не позволяет понять. зато все специалисты у них на коучтренинги натасканы, стажировки всякие а в арифметике плывут. вопрос то простой: было заявлено что программа лояльности выгодна, приведенные факты это опровергают. Так ведь нет, продолжают талдычить про свои 2процента. все уже посчитано на пальцах: первую пятисотку клиентелла получает потратив 25 штук деревянных на оплату товаров по охренеть и так завышенным ценам. так какой смысл в этих картах?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • сами себе противоречат....

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • почему разочарование в производителе я так и не поняла (ответ прочитала)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Не могу понять, ответом представитель что, чувство вины пытается внушить?) Мол, благодаря Вам фермер лишится места на полке «Калины-Малины».

    Им про Фому, они про Ерему.

    Алло, дело в ценах, которые не выгодны даже с бонусами в 2%, производитель-то тут причем. Сомневаюсь, это это он розничную цену на свою продукцию устанавливает.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • не зря тренинги проводятся... рукалицо. кто сегодня за клавой дежурный, так зп отрабатывает или родственные связи? реально того? давайте не удаляйте ваши посты.

    У Джен Синсеро есть популярная книга, называется "НИ СЫ". Уже читали?😊 Наша компания 30 лет работает по 5 принципам, о которых мы открыто пишем на нашем сайте, ссылку прикрепляем https://kalina-malina.ru/help...... и транслируем здесь два принципа: Принцип №5 Доверие – главный принцип кооператива! Мы доверяем своим фермерам, именно поэтому, мы не регулируем цену фермера, а считаем ее справедливой и адекватной. Мы доверяем своим покупателям - поэтому принимаем все жалобы на качество продукции и возвращаем деньги даже без чека. Принцип №2 Мы работаем только с мелкими фермерами, в рядах...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Сегодня главная по клавиатуре Вероника)

    Приветствую!

    Перезаливали отзыв, потому что смайлик не прогрузился, уже ответ вернули на место😊

    Друзья, вы честно пишете отношение к компании - мы честно сохраняем обращения в программе и даём ответ. За 11 месяцев 2022 год мы получили 13 856 обращений, которое помогли сменить ассортимент, поработать над качеством продукта, увидеть процессы компании под другим углом. Что-то мы меняем на ходу, что-то требует длительного решения.

    Уважаемая Пупкина, ждём второго отзыва ❤️

    Дорогие фламперы, мы оставляем вас для обсуждения наших ответов, но если будут вопросы звоните на номер 8-800-700-09-93, с радостью ответим 🙂

  • Ценник в Калине - Малине давно ушел от реальности...При этом качество не соответствует, писала отзыв о тухлых курах, запросили доп. информацию, я им отправила, отзыв все равно удалили))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Мы работаем по правилам флампа, отзывы тут удалять нельзя!)

    Но да, мы чистим обращения, если в них есть нецензурная лексика, отзыв не подтверждён и ещё ряд правил, которые можно прочитать тут https://kemerovo.flamp.ru/rules...

  • Хорошая шутка, смешно. Никакой лексики в помине не было, отзыв подтвердила. Непорядочно вы себя ведете.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вероника, новенькая какая-то. ну да ладно, напишите про результат работы категорийных менеджеров, чего они выяснили, интересно будет почитать сообществу после таких громких возгласов от вашего представителя вчера что ад фото им передали, может какой криминал там

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А в чём проблема, ну покупайте там где дешевле, раз нашли такое критичное расхождение в цене) Если я ребёнку подгузники на озоне покупаю за 1000, а в Бегемоте они 1500, то мне написать плохой отзыв на бегемот?))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ну хоть где-то веселье)

    Пупкин, зачем сотрудника обижаешь?)

    Круто пишет и кажется, что честно! Я кстати книгу читала. 🤘🏻 советую.

    Тебе ребятки пишут мол мы тебя услышала, щас порешаем и скажем что делать будем. А решать будут они в рамках своих правил.

    Объяснили, чем лучше их лояльность. Я во. свои 500 забрала картой. В Новосибе правдам и маме на праздник подарила)

    А а целом кажется, что ты Пупкин сам на кого-то работаешь… Фотки сделал, в лабораторию пойдешь… куда копаешь, уважаемый?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • на государство , его благо

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вот такие они - герои современности 😎

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • В чем суть отзыва? Дорого- не покупайте, невкусно- не берите. Я постоянный покупатель этой сети, мне нормально, и бонусы прекрасно потратила за одну покупку. И с сервисом у них все в порядке, нормальные ребята работают, вежливые.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Не понимаю проблемы. В магазинах цены могут отличаться друг от друга, запрета на это нет. В Ленте масло может быть дешевле, чем в Магните. Если руководствоваться логикой отзыва, нужно на все магазины плохие отзывы писать.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы