ИНТ

❗️❗️❗️Это было последнее обращение в данную организацию!❗️❗️❗️

2.12 скинула эскизы и тех задание

3.12 со мной связались и уточнили все вопросы, пообещали посчитать стоимость услуг в течении часа и скинуть инфо на почту чтобы я внесла оплату. Жду......

И затем на меня забили!

4.12 трубку не брали 5-6.12 выходные

7.12 в обед я сама уже им звоню, ответ «мы вам перезвоним ждите!». Моим заказом не занимались от слова совсем, потому что они потеряли данные о заказе! Нормально ? А я сижу жду уже пол недели ИХ расчеты ! А позвонить????? А попросить повторно выслать???? Найн!

В итоге.... они там искали по почте этот заказ и не смогли найти. Я отправила ещё раз переписку им на почту! «А когда вы мне перезвоните ???» спросила я. «Ну ждите в порядке очереди!» ответили мне! А в порядке какой очереди, сколько ждать? Никто не знает! Может вообще забудут снова!

Вы сами не можете организовать рабочий процесс! Вы подводите людей!

Сейчас мне ответят «у нас вообще-то декабрь и заказов много», - это не оправдание ! Я ждала со среды вашего ОБЕЩАННОГО звонка, мне самой пришлось звонить в пн, и как выяснилось моим заказом не занимались вовсе, потому что потеряли данные и не сказали об этом! Почему мне не позвонили?

Клиентоориентированность - ноль!

В итоге заказ так и не оформили!

Я просто в шоке от такого обращения с клиентами! Не советую обращаться сюда!

Далее ! Редактирую.

Я все таки дозвонилась! Хаха! На этот раз мне сказали что у меня графика рисунка плохая и распечатают только в плохом качестве !)))) что???? Вам самим не стыдно такую продукцию отдавать клиенту? Это сверх неуважение , даже к себе! В прошлую среду (когда я собственно сделала заказ) по словам сотрудников было все ГУД! А теперь вдруг что-то не так и качество вдруг не то....?

И цену выставили такую, что за то качество что вы предлагаете , это смешно!!!! Позор вам! 🔔

Знаю эту компанию долгое время и всегда оставалась довольна качеством обслуживания и оперативностью. И в этот раз, не задумываясь, обратилась к вам. И хочу выразить огромную признательность и восхищение менеджером Кристиной Колодезновой! Таких терпеливых, компетентных, настоящих профессионалов в своём деле менеджеров я ещё не встречала! Спасибо тебе, Кристина за высокий профессионализм и любовь к своему делу! Ты молодец! Представитель ТРК «Гринвич», Лия Грибкова

Заказала здесь визитки. Очень понравилось, что можно заказать он-лайн, очень удобный сайт, выбираешь все необходимые параметры, даже можно выбрать срок изготовления. Оплата здесь же, на сайте. Я загружала готовый макет, но можно и заказать дизайн, если нужно.

По цене все очень устроило. Забирал визитки муж через специальное окно для интернет заказов. Никаких проблем. Всё чётко и быстро. Мне даже не пришлось созваниваться ни с кем из типографии по заказу.

Качество визиток хорошее. Всё очень понравилось, спасибо огромное. При необходимости буду заказывать только у вас!