Goodline

Сегодня мне грустно, очень грустно. Наверное, грустнее было только специалисту офиса абонентского обслуживания, когда сегодня в 14:15 я подошел к нему со словами: "Уважаемый, можно расторгнуть договор?" Пробыв абонентом Гудлайна более десяти лет, я всегда был доволен качеством услуг. Устраивало и качество Интернета (как говорится "ни единого разрыва", и набор каналов на кабельном ТВ, и приставка для детей и стариков "Большое ТВ" (хотя IPTV за три года там так и не заработало). Качество работы колл-центра оценить не могу, но лишь по причине того, что за всё время звонил туда два раза. А это тоже огромный, прямо таки жирный плюс. В общем, уважаемый провайдер, выражаю Тебе свою благодарность за долгие годы сотрудничества.

Читатель наверное удивится - почему такой благодарный абонент ушел к другому провайдеру? А всё просто - половина услуг за которые я платил 1050 рублей в месяц, я не использовал. Да и в общем дороговато, особенно на фоне предложения за 701 рубль для новых абонентов.

А теперь собственно сам отзыв. Сразу оговорюсь, что данные в нём эмпирические и актуальны для Центрального района г. Кемерово, так как, судя по некоторым другим отзывам не везде всё так гладко. Хотя возможно их пишут литературные рабы из Билайна.

1. Интернет. 8 Антонов Уральских из 10. Технические работы в дневное время на моей памяти не проводились, в основном чинят и латают провода ночью, часа в четыре утра, когда все добропорядочные граждане спят и видят сны. О работах предупреждают примерно за день по СМС или через мобильное приложение. По продолжительности работы обычно 1-2 часа. Дневных аварий с полным отсутствием Интернета за всё время пользования было штук пять. Также провайдер предосталяет доступ к внутренней пиринговой сети, это просто рай для великого гей-пирата Джека Воробья. Тут тебе и фильмы, и игры, и музыка. Два балла скинул за стоимость, всё же в стране дикого капитализма и пещерной конкуренции нужно умерить аппетиты и помониторить цены конкурентов.

2. Кабельное ТВ. 7 баллов из 10. Тут не всё так однозначно. С одной стороны у тебя большой пакет каналов разной тематики, с другой - не лучшее качество изображения (за исключением HD каналов). Также наполнение пакета иногда меняется. Так пропали каналы Discovery, Eurosport, Life и были заменены унылым днищем. Зато есть канал "Охота и рыбалка", который позволит занять Вашего деда-маразматика на круглые сутки. В общем, из этого моря вы будете смотреть 15 каналов и они возможно исчезнут из пакета. Ради высшей справедливости надо отметить, что и любой другой провайдер продает пакеты с вялыми каналами. В плане стабильности сбоев не видел, всегда всё работало. Благо конкуренты больше провода не режут.

3. Большое ТВ. 9 пиратов Синяя Борода из 10. Это самая мякотка. Если весь рабочий день Вы сидите в душном офисе или за прилавком, смотрите на часы и ждете окончания каторги, мечтая о том как по пути домой захватите с собой трехлитровую сисечку акционного пивка, сядете перед телеком, щелкнете пару кнопок и начнете просмотр нового кинца или сериала, то это для вас.

Из плюсов:

- большой, прямо огромный каталог фильмов, сериалов и мультов (новинки появляются все, а пыльное старье, есть не всё, но многое)

- все эти ништяки входят в абонентскую плату, дополнительно за просмотр фильма платить не нужно

- насколько я знаю подобной услуги ни один кемеровский провайдер не предоставляет

Из минусов:

- тормозной интерфейс самой приставки

- дополнительные приложения (YouTube, VK и пр.) работают крайне отвратно, либо не работают совсем

- цифровое ТВ у меня так и не заработало

- в каталоге нет фильма "Свадебная ваза", равно как и "Зеленый слоник".

В общем, провайдером остался доволен. Однозначно рекомендую тем, кто нещадно угарает по киноновинкам и не хочет или не умеет пользоваться торрентами. Для тех, кому внутренние ресурсы неинтересны, кто с удовольствием пользуется глобальными файлообменными сетями услуги этого провайдера будут неинтересны, т.к. можно найти Интернет с большей скоростью, с такой же стабильностью работы и с меньшей ценой.

С уважением, всегда Ваш 1117008.