Гемотест

Гемотест на Ленина 28, это дорога в прошлое , Раньше сдавал анализы в Новосибирске. Понимая что это франшиза пришел сюда. И был поражен разностью сервиса , обслуживания и санитарией , анализы выносят через людей(курьеры), которых в тамбуре скопилось великое множество, девушка очень много разговаривает не по делу, (поддерживает светские беседы), на замечание отвечает, Что Москва заставляет так делать, и показывая на камеру сзади , утверждает что еще и следят за ней. Я лично в этот филиал точно не ногой. Руководство здесь не клиентоориетировано. С таким успехом можно идти в обычную поликлинику, и возможно будет куда комфортнее, ( правда я там не был уже давно

Никому не рекомендую данную компанию. Даже если опустить (о чем писали выше) историю с одним человеком на отделение, который и администратор и медсестра и уборщица в одном лице. Сдавали в январе дочери-студентке анализы (по акции, коих в гемотесте сейчас множество). Нужно было ОАК, коагулограмму. Текущее рядовое обследование на фоне приема гормонов. В подарок (по акции) определили с-реактивный белок, который был, в-принципе, не нужен...На следующий день звонок с Гемотеста, где начинают расспрашивать о причинах сдачи анализа. Я слегка в шоке. Ну ладно. Потом приходит сам анализ. С-реактивный белок при норме до 5 в анализе 28... Коагулограмма разъехалась и вправо и влево от нормы в несколько раз. Капец. Я хватаю дочь в охапку и на следующий же день едем в Овум. Все пересдаем. И что вы думаете - ВСЕ показатели в норме. Сразу хочу пояснить - разница в сдаче анализов - несколько дней. Дочь не болела, никаких ms, смены лекарственных препаратов - ничего! КАК после этого можно доверять вашей лаборатории? Сколько нервных клеток я потеряла - словами не передать! Взыскать бы с вас за моральный ущерб... Короче - вывод - и сама ни ногой, и всех знакомых отговорю от посещения данной "лаборатории".

Если вы хотите ожидать в очереди 45 минут, чтобы сдать кровь. Добро пожаловать в Гемотест.

Если Вы хотите понаблюдать за тем, как сотрудник искусно перевоплощается из роли администратора в медсестру и обратно. Вам в Гемотест. Не переживайте, времени насладиться этим процессом у Вас будет предостаточно.

Если Вы хотите послушать диалоги медсестры и ваших многочисленных соратников по ожиданию своей очереди про биоматериал ( в том числе и из выделительных систем) и тонкости его сбора. Зайдите с утра в Гемотест.

45 минут ожидания. В очереди передо мной было 2 человека. После меня еще 4. Я считаю такой подход полным отсутствием клиентоориентированности у компании.

Медсестра, сотрудник ресепшена и администратор в одном лице - к ней претензий нет. Была вежлива, обходительна, старалась успеть во всех своих ролях. Но... это было невозможно!

Кто хочет быстрого обслуживания - выберите другую лабораторию!

Я это точно сделаю!