Газпромнефть

Был на заправке, залил полный бак а бонусы капнули другому. На вопрос как так ответила

- что я уже нажала кнопку.

Попытались через чат как то уладить вопрос, запросили фото чека и тд. После чего написали звоните оператору, на вопрос зачем я вам тогда писал? Через час ответил другой "здравствуйте". Диалога не случилось. С карты утром списались деньги якобы заправкой. Обратились в сбер и они уладили вопрос.