Фудзи

Хочу предостеречь всех, кто впервые собирается заказать здесь роллы, да и всех остальных тоже.

Компания, утверждающая, как им важна обратная связь. Как им важны отзывы. На деле - за плохой отзыв вы попадете в ЧС. Как вам такая клиентоориентированность?

Исправляют свои ошибки только денежной компенсацией, но качество продукции исправлять не желают/не могут/даже не пытаются. Проще откупиться, чем исправить косяк.

Может показаться, что я придирчивый клиент. Ниже судите сами. Когда тебя не слышат и даже не пытаются исправить... Тогда да, я начинаю придираться.

Прикладываю скрины моих жалоб. Вот их краткое содержание, кому лень читать:

1. В ролл забыли положить угорь. Совсем. Только рис, сыр и огурец.

2. В ролле вместо тунца был лосось.

3. Ролл Теодор без соуса и воняющий маслом.

4. Ролл Фудзи без соуса. На это нам предложили повторно этот ролл бесплатно к следующему заказу. И что вы думаете?? Получили то же самое. Ещё и вес куда меньше заявленного (214 вместо 260г) (взвесила только потому, что визуально это сильно бросалось в глаза).

Почему же мы снова и снова заказывали роллы здесь? Потому что вкусно, потому что веришь, что это было в последний раз/случайно.

Возможно, кому-то мои придирки покажутся слишком мелочными (кстати, жалоб, аналогичных моим, в последнее время всё больше, почитатйте сами). Но когда тебя не слышат, не исправляют ситуацию и в качестве извинения получаешь опять косячный ролл... и ещё за свои же бесконечные косяки клиента добавляют в ЧС.

Что ж, превосходный сервис. Продолжайте в том же духе, лепите роллы абы как, отмахивайтесь от постоянных клиентов, авось, их не останется и вы наконец вздохнете свободно.