Ева

Обрашаюсь в это ателье с удовольствием, являюсь постоянным клиентом. Закройшика - конструктора знаю давно, еще с г. Новокузнецка- Елену. У нее высшее конструкторское образование. Шьет великолепно. Сшила у нее не одну шубу, приезжаю к ней в Кемерово из Новокузнецка. Ремонт шуб делают везде, но сшить из сырья отказали все, кроме Елены. Шила у нее шубу из соболей, результат просто великолепен, профессионал в своем деле!!! Рекомендовала ее своим знакомым, все остались довольны.

Решили перешить в этом ателье шубу с большого размера на маленький. Мастера показались опытными профессионалами + наличие каталога произвело хорошее впечатление. Но я осталась недовольна. В первую очередь несговорчивостью мастера, при жалобе на некомфортный рукава, меня убеждали, что все скроено и пошито хорошо! Что шире уже некуда, проблем нет, это же не эластичный материал, так должно быть. Я настояла на том,чтобы мы исползали все способы сделать вещь комфортной и, о невероятно(!), мастер сделала-таки невозможное возможным!! Сдеоала удобные рукава, изменив пройму, хотя изначально заверяла меня, что все в порядке. Была просьба оставить декор. застёжку-петельку и перешить её пониже изначального положения. В итоге: крючок перешили пониже , петельку оставили на высоком прежнем уровне. Я забирала изделие и уточнила: перешили или нет, меня снова-таки заверили, что все перешили прекрасно. При носке, заметила неровность и, что из-за этого изделие стягивалось и деформировалось. Последней каплей были иголки! Нашла в шубе иголки!! Позвонила выразить недовольство и просьбу поискать ещё иголки ей самой, на что получила ответ: да их там больше нет. Собственно, мастер знала об этой одной забытой иголке или это снова говорила в ней самоуверенность? Ателье это я не советую, из-за невнимательности и отсутствия гибкости мастера. Чтобы мне пошили комфортную вещь на мой размер - пришлось побороться, что я считаю недопустимым при индивидуальном пошиве. Мои ощущения некомфортности вещи ставились под сомнение, меня пытались убедить, что некомфотрная шуба - это норма. По скорости пошива - около 2х недель, +- пару тройку дней. И извинений за доставленные неудобства мне никто не принёс.