- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Немного запоздалый отзыв, но...Заказывала здесь дверь летом. Выбор в салоне меня устроил, все быстро посчитали (с установкой), оплатила, ждать нужно было неделю, меня это устроило, как раз был отпуск. Но ни через неделею, ни через 2 дверь так и не приехала. Менеджер звонила, что-то говорила о проблемах с машиной доставки, но задержка на 10 дней...
Немного запоздалый отзыв, но...Заказывала здесь дверь летом. Выбор в салоне меня устроил, все быстро посчитали (с установкой), оплатила, ждать нужно было неделю, меня это устроило, как раз был отпуск. Но ни через неделею, ни через 2 дверь так и не приехала. Менеджер звонила, что-то говорила о проблемах с машиной доставки, но задержка на 10 дней вряд ли попадет под это объяснение, дверь везлась с области. Ну а далее началась проблема с установкой. Выяснилось, что забыли посчитать петли, установщики просто все бросили и уехали. Позвонила в офис, установщиков вернули (вложив в руки те самые петли). В итоге дверь поставили, особых нареканий нет, но ручку просто изуродовали. Видимо дверь плохо захлапывалась - ручку просто решили подпилить))) Жаль фото не осталось. Пришлось опять в офис звонить. В общем спустя несколько дней только довели установку до конца.
Если руководство прочтет этот отзыв - обратите внимание на сервис установки, не только я недовольна.
И еще информация к размышлению - примерно в это время у меня устанавливали встроенный шкаф - так вот ребята сработали быстро, слаженно и после них мусора почти не осталось, все убирали принесенным пылесосом. Оставалась только протереть от пыли шкаф.
От двери же остались и коробка, и щепки, и горы стружки. Но это так, к слову о сервисе.
Спасибо за отзыв!
Меры по вашей ситуации были предприняты, свои ошибки учли и стараемся поддерживать нормальный сервис дальше.
Еще раз приносим извинения!