- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Поставила бы -1. Итак, пришли с сестрой в ваше заведение покушать(были рядом и выбор пал на вас). Я понимаю, что вы не заведение со звездой мишлен, но паста с замороженными морепродуктами, заветренный сыр, гнилой имбирь и хамство официантов это перебор. Почему официантка позволила сказать мне "ты че за пиво переживаешь? Вон несут, смотри". Мы...
Поставила бы -1. Итак, пришли с сестрой в ваше заведение покушать(были рядом и выбор пал на вас). Я понимаю, что вы не заведение со звездой мишлен, но паста с замороженными морепродуктами, заветренный сыр, гнилой имбирь и хамство официантов это перебор. Почему официантка позволила сказать мне "ты че за пиво переживаешь? Вон несут, смотри". Мы пришли совершенно трезвые, выпить пива с суши. При том, что сначала вынесли пасту, потом(минут через 15) все остальное вместе!!!! Как паста приготовилась раньше салата и ассорти сыров? Почему официанты позволяют себе хамство? Ужасное отношение к гостям.
Добрый день! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что возникла описанная Вами ситуация и приносим свои извинения. Для проверки всех фактических обстоятельств Вашего визита в этот бар просим Вас сообщить нам день и время Вашего визита, Ваш полный заказ и сумму Вашего чека. По возможности опишите Вашего официанта. Также просим Вас дать нам пояснения по...
Добрый день! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что возникла описанная Вами ситуация и приносим свои извинения. Для проверки всех фактических обстоятельств Вашего визита в этот бар просим Вас сообщить нам день и время Вашего визита, Ваш полный заказ и сумму Вашего чека. По возможности опишите Вашего официанта. Также просим Вас дать нам пояснения по следующим моментам Вашего отзыва. 1. Вы пишите о "пасте с замороженными морепродуктами", что Вы имеете в данном случае ввиду: Вам подали пасту, в которой морепродукты были замороженными? 2. Вы пишите, что "мы пришли совершенно трезвые, выпить пива с суши". А у кого-то из сотрудников были вопросы по этому поводу и это отразилось на их отношении к Вам? Что касается Вашего недоумения относительно скорости приготовления тех или иных блюд. Салаты, закуски в наших барах готовят повара холодного цеха, пасту - повар горячего цеха, т.е. разные сотрудники. Поэтому с учетом загрузки поваров заказами время готовности тех или иных блюд может быть разным и паста может быть приготовлена раньше, чем салат или закуска. Просто с учетом пожеланий гостей, которые должен выяснить официант, либо блюда могут быть поданы в нарушении стандартной последовательности, либо горячие блюда могут начать готовиться чуть позже, уже после подачи гостям салатов и закусок. Ждем от Вас уточняющую информацию.
Ждем Вас снова в гости. Будем рады новым встречам с Вами.
С наилучшими пожеланиями.
Служба качества "Public Group»
Политика бара однозначная: не нравится-иди лесом. Не будет вас,придут другие гости.
даже если и так, то какого черта официант решает, что имеет право на хамство? Это даже уже больше не рабочий, а человеческий момент.
работать там очень сложно,поэтому и держатся только те,кто выдерживает. Уволишь этого,взамен другого сложно найти. Там своя специфика
Может вы сами грабить начали, вот девушка и не выдержала ?
Ужас! Я бы такому официанту ответила в рифму. Вы управляющую позвали?
да, но только администратора, которая шла час к нам
Добрый день! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что возникла описанная Вами ситуация и приносим свои извинения. Для проверки всех фактических обстоятельств Вашего визита в этот бар просим Вас сообщить нам день и время Вашего визита, Ваш полный заказ и сумму Вашего чека. По возможности опишите Вашего официанта. Также просим Вас дать нам пояснения по следующим моментам Вашего отзыва. 1. Вы пишите о "пасте с замороженными морепродуктами", что Вы имеете в данном случае ввиду: Вам подали пасту, в которой морепродукты были замороженными? 2. Вы пишите, что "мы пришли совершенно трезвые, выпить пива с суши". А у кого-то из сотрудников были вопросы по этому поводу и это отразилось на их отношении к Вам? Что касается Вашего недоумения относительно скорости приготовления тех или иных блюд. Салаты, закуски в наших барах готовят повара холодного цеха, пасту - повар горячего цеха, т.е. разные сотрудники. Поэтому с учетом загрузки поваров заказами время готовности тех или иных блюд может быть разным и паста может быть приготовлена раньше, чем салат или закуска. Просто с учетом пожеланий гостей, которые должен выяснить официант, либо блюда могут быть поданы в нарушении стандартной последовательности, либо горячие блюда могут начать готовиться чуть позже, уже после подачи гостям салатов и закусок. Ждем от Вас уточняющую информацию.
Ждем Вас снова в гости. Будем рады новым встречам с Вами.
С наилучшими пожеланиями.
Служба качества "Public Group»
В это заведение ходить, значит не уважать себя.
Итак, с чего-то мой отзыв хотели скрыть и думали я не увижу! Я не дам его убирать. И на все вопросы я ответила, имейте совесть