- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Когда я была в Новосибирске, друг в честь своего дня рождения заказал мне пиццу. Оказалось, что мне не привезли открытку и соус.
Сегодня мне заказали пиццу из кемеровского филиала. Да, пицца приехала горячая и вкусная, но мне не привезли открытку, которая шла в наборе. Позвонила курьеру, тот сказал позвонить менеджеру. Я не понимаю таких вещей....
Когда я была в Новосибирске, друг в честь своего дня рождения заказал мне пиццу. Оказалось, что мне не привезли открытку и соус.
Сегодня мне заказали пиццу из кемеровского филиала. Да, пицца приехала горячая и вкусная, но мне не привезли открытку, которая шла в наборе. Позвонила курьеру, тот сказал позвонить менеджеру. Я не понимаю таких вещей. Неужели нельзя нормально собрать заказ.
Также коробка промокла. Видимо, от соуса. Такого раньше у меня не было. Неприятненько.
Екатерина, здравствуйте! Простите, что допустили столько промахов. Уверены, что сможем во всем разобраться. Продублируйте ваше обращение нам на почту feedback@dodopizza.com с указанием номеров телефона, которые были указаны при оформлении заказов. Ждем ваше письмо.
Екатерина, здравствуйте! Простите, что допустили столько промахов. Уверены, что сможем во всем разобраться. Продублируйте ваше обращение нам на почту feedback@dodopizza.com с указанием номеров телефона, которые были указаны при оформлении заказов. Ждем ваше письмо.
здравствуйте!
1. я не понимаю, почему я должна дублировать свою жалобу куда-то ещё. Я написала, вы увидели. Почему этого не достаточно? При такой же проблеме в Новосибирске я в сообщениях указала всю информацию.
2. Об отсутствии открытки я сказала курьеру, почему я должна ещё самостоятельно звонить менеджеру? я сообщила сотрудникам о проблеме. заказ был известен.
3. также я писала в Инстаграме на официальную страницу Додо пиццы, где мне обещали разобраться с вопросом в течение суток. Новосибирский филиал уложился в это время. Кемеровский нет. На крайний случай на фото есть номер заказа, дата вам известна. Почему сложно связаться?
тоже не понятно, ради открытки вы должны везде написать- везде позвонить
Странно конечно
Это как бы они должны подсуетиться ... а в итого просят вас это сделать, в надежде что вы не будите этого делать)
Это не от соуса коробка промокла, а от жира стёкшего с этой пиццы.