DNS Технопоинт

Как продавцы днс впереди всех, но это до поры до времени пока техника не сломается, вы захотите ее по гарантии отремонтировать. И тут вас ждёт квест, организован сервис-ремонт у днс хуже некуда, оставляете заявку по телефону пройдя стопицот Как к вам обращаться и по какому вопросу звоните до встречи с экспедиторами, которые являются третьими лицами в ваших взаимоотношениях , технику у вас забирают и ...документов не дают, вот так сейчас, для того чтобы у потребителя на руках неосталось ничего кроме лапши, ни сроков, ни обязательств

Отвратительное отношение к покупателям, покупал набор комплектующих для сборки нового компьютера. При сборке на материнской плате обнаружил микроскопический дефект на сокете.

В магазине мне сказали, что возможно это заводской брак, но рисковать они не будут, надо было всё внимательно осматривать при покупке, поэтому в гарантийном ремонте отказали. На составленную претензию в письменной форме, отправленную 05.01.2024 ответа не получено даже через месяц. т.е. расчет на то, что вопрос будет решаться через суд.

Раньше часто пользовался магазином, теперь стараюсь избегать, и никому не советую сюда обращаться.

Здравствуйте! Зарекомендовавший себя годами сетевой ритейлер в этот раз расстроил, точнее персонал данного магазина! На днях покупал комплекты для апдейта, как всегда сделал заказ, оплатил, приехал забрал. Не обратил внимания когда забирал товар, что одна упаковка оперативной памяти была вскрыта, увидел только дома, мало того что она вскрыта, на самой плашке были следы установки, неприятный сюрприз. На следующий день приехал выяснять с какого перепуга мне продали б/у товар по цене нового, ожидал я конечно совсем других ответов, сотрудники очень удивили. Далее диалог П - продавец, Я - я.

Я - здравствуйте, вчера приобретал товар, не обратил внимания что упаковка вскрыта и присутствуют следы установки.

П - а что, она вам не подошла?

Я - как понять не подошла?! Я говорю упаковка вскрыта и есть следы установки!

П - ну значит кому-то не подошла, вот вам продали!

Я - а с чего это собственно б/у товар продают по цене нового? Я заплатил за новый товар и он должен выглядеть соответственно!

П - а куда по вашему нам девать товар который не подошёл другим людям?!

Ну и так далее, не вижу смысла расписывать весь диалог, суть будет понятна из написанного. Уважаемые представители компании, объясните мне с какого момента в данном магазине такое отношение к товару и покупателю? Если есть б/у товар, так продавайте его как б/у, с уценкой какой никакой, он приобретется я уверен, но вот так вот делать нельзя как поступили со мной! Покупка была 02.11.23г. на сумму 7796р.