Детская поликлиника

Записала ребенка на прием к педиатру. Записали не к участковому, а к "какой есть". Пришли за 15 минут до назначенного времени, в регистратуре спросили номер кабинета. Поднялись, кабинет закрыт. Ждём, вдруг врач придет. За нами заняла очередь мамочка с грудничком. Ждём. Врача нет. Иду в регистратуру. Оказывается врач принимает в другом кабинете, извиняется за это вторая регистратор. Отстояв, очередь,попадаем на прием. Выслушав жалобы и осмотрев ребенка, доктор отправляет нас сиюминутно на ЭКГ, сказав, чтобы после ЭКГ сразу вернулись к нему. Возвращаемся. Начинает в карточке искать результат. Я говорю, что результат будет послезавтра. Для доктора это было открытие. Не пойму, он первый раз отправил ребенка на ЭКГ за всю свою деятельность??? Говорит, что нужно нам попасть к кардиологу и к неврологу, но кардиолог уже 3 недели на больничном и неизвестно когда выйдет. Спрашивает поедем ли мы в кардиоцентр? Отвечаю : конечно поедем. Печатает направление,говорит чтобы дома позвонили, записались. Спрашиваю: потом после всех консультаций к вам? Ответ : нет, там и наблюдайтесь. Спускаемся, в регистратуре записывается к неврологу. Дома достаю направление в кардиоцентр и вижу там г Новокузнецк. Звоню в кардиоцентр, объясняю ситуацию, записывают на сентябрь,но говорят, чтобы направление заменили на г Кемерово. Утром еду в поликлинику, там меня посылают к любому из двух ( работают два кабинета на весь район) врачей. Захожу, в один кабинет : доктор отказывается выписывать новое направление,так как она без медсестры, иду во второй кабинет: врач в удивлении: почему он вас направил в кардиоцентр, нужно в многопрофильную! Даёт направление туда. Дома звоню в многопрофильную, записываюсь на ещё более позднее число сентября. В назначенный день идём к неврологу, в регистратуре спрашиваю номер кабинета( они их просто не говорят , когда записываешься, типа придёте на прием, у нас узнаете) и слышу, что невролог на больничном, спрашивают фамилию ребенка, называю. Мне говорят, что мы не записаны!!! Я показываю бумажонку с датой и временем. Регистратор начинает искать к кому же нас записали. Нашла. К хирургу!!!! Я просто в ужасе от всех сотрудников. Начиная с регистраторов, заканчивая врачами. Как можно доверять вам здоровье наших детей?! Если нет квалифицированных специалистов, закройте уже тогда эту богадельню!!!

Сегодня 8 января 2021 года,произошла очень не приятная ситуация. Регистратор позволила себе буквально вытолкать меня из регистратуры силой,при этом рядом находилась охрана поликлинике и дежурный врач, так же родители с детьми. Хамство ,не умение общаться с людьми и полное отсутствие такта! На горячей линии отвечают абсолютно неосведомлённый сотрудники,выдать смесь грудному ребёнку оказывается большой проблемой,я многодетная мама и с таким хамством как в Кировской детской поликлинике сталкиваюсь постоянно! Оказываются тебя могут вытолкать силой и ещё пригрозить угрозой полиции. Ужасное отношение.