- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Странное агенство. Написала запрос в контакте с просьбой подобрать место для индивидуального тура (страну и место прилёта обозначила) на что мне с кучей смайликов было сказано, что есть много сайтов с описанием курортов и островов, читайте, откуда мы можем знать что вам надо. Ну как бы почитать я могу и сама, но зачем тогда агенство нужно? Могли бы...
Странное агенство. Написала запрос в контакте с просьбой подобрать место для индивидуального тура (страну и место прилёта обозначила) на что мне с кучей смайликов было сказано, что есть много сайтов с описанием курортов и островов, читайте, откуда мы можем знать что вам надо. Ну как бы почитать я могу и сама, но зачем тогда агенство нужно? Могли бы хоть предложить варианты курортов, о чем мне читать. Ничего сложного и рассчитать все сразу я не просила. Ощущение, что не охото было не с "пакетом" заморачиваться.
Ксения, вам никто не отказывал! Мы написали вам,посчитаем ,что вам нужно. Вы определитесь сначала с местом.
Вам было предложено выбрать место, не ОТЕЛЬ.
И , к слову, мы очень любим работать с индивидуальными турами, как ,наверно,любое турагентство. Но должно же у вас быть пониманию куда вы хотите...
Удачного вам выбора,отдыха и всего вам хорошего)
Автор же пишет, что выбрала страну, можно было подсказать, какие курорты есть в этой стране, какие места посещают туристы, какие виды отдыха вообще существуют в указанном месте. Можно набросать примерный список мест для отдыха. Для людей, работающих в туризме, это стандартные действия, разве нет?
В агентство же обращаются, чтобы профессионалы помогли с выбором, а не посылали самостоятельно что-нибудь почитать.
а я вот так и не понял куда девушка хотела лететь то))) зачем столько рассуждений из одного сообщения в ВК 😱я обычно прихожу и на компе и журнальчиках себе что нибудь разглядываю
Возможно, вам удобнее разглядывать на компе и в журнальчиках, девушке было удобнее примерно представлять, что ей могут предложить в данном агентстве.
Например, я знаю, что лечу в Египет. Пишу в турагентство и прошу мне предложить варианты отдыха. Я как работник турагентства ответила бы, что в Египте существует пляжный и экскурсионный отдых (из того, что я знаю). Также существуют два основных направления - Хургада и Шам-эль-Шейх. Примерно бы рассказала, чем эти курорты друг от друга отличаются. Или предложила бы поездку исключительно в Каир для знакомства с основными достопримечательностями, но полным отсутствием пляжного отдыха.
Вот уже и клиент готов.
Примерно такого ответа я и ожидала от агенства, но увы, А век "журнальчиков" прошел, как мне кажется, как минимум для определенной группы людей, и если агенство имеет группу в соц. сети и вроде бы пытается ее продвигать, то ожидаешь, что они как минимум готовы он-лайн общаться, не в духе "откуда мы знаем что вам надо".
вы бы писали поменьше восклицательных знаков и побольше извинений приносили, а то оф.ответ похож на обвинение!
Комментарий скрыт
пожалуйста!!!!
При такой ситуации в туризме в Кемерово на данный момент - удивительно!!!! - что кому-то не нужны туристы)
Странно, ни куда не улетев, от турагентства, оставлять отзыв 1. В Дети Солнца работаю грамотные специалисты, знатоки своего дела. Всегда очень вежливые. Оперативно решают проблемы, как до полета, так и во время, и после него.
Пишет человек, имеющий прямое отношение к этому агентству. Хоть бы фамилию не писали, палитесь же.
Мне нечего скрывать. И писать с липовых аккаунтов необходимости нет. Удачи вам.
Очень странная вы девушка, сообщение в контакте заставило вас поставить 1* ... А вы в офис к девчонкам приходили? Они вам бы все по полочкам разложили и чаем вкусным напоили, если вы оцениваете только по сообщениям( БЕЗ личного общения и без разговора ХОТЯ БЫ по телефону) ,то это как минимум глупо...
А зачем я буду туда приходить, если мне явно дали понять, что заниматься не собираются? Это задача агенства заинтересовать клиента в своем продукте, а не мне их уговорить. Отправили читать и изучать курорты самой, какой тогда смысл агенства - бронировать исключительно? Вопрос риторический.
Зачем туда ходить, век интернета. Зачастую, действительно, работники тур. Агенств не хотят работать.