- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день!
Делали заказ из другого города, выбирая букет на сайте. Доставка в соседнее здание, и на сайте указано что она от 1500₽ бесплатная, поэтому ориентировались на сам букет.
Ожидание и реальность, к сожалению, не совпали:
1.Упаковка букета выглядела неполноценной! Хотя всего-то надо было добавить пару см бумаги ну или опустить букет...
Добрый день!
Делали заказ из другого города, выбирая букет на сайте. Доставка в соседнее здание, и на сайте указано что она от 1500₽ бесплатная, поэтому ориентировались на сам букет.
Ожидание и реальность, к сожалению, не совпали:
1.Упаковка букета выглядела неполноценной! Хотя всего-то надо было добавить пару см бумаги ну или опустить букет пониже в упаковку.
2.Доставка, к стати, тоже удивила и была 400₽.
3. Перед тем, как доставить цветы, я попросила фото готового букета на почту - его не было. Как и обещанного общения с флористом в Вотсапе.
В телеграмме и у директора и у салона настроены боты, которые в принципе не отвечают и не реагируют ни на что.
Удивлена в худшую сторону таким сервисом, так как на сайте букеты выглядят действительно хорошо, а цена выше среднего.
После того, как обратились в поддержку, нам сказали что букет был собран «на вкус флориста», а не как на сайте - таким ответом я просто ошарашена. Ну тогда так и напишите, чтобы клиенты не ждали букет с картинки.
Какой ужас 🤦♀️
Не верю! Уже много лет покупаю только в этом магазине. Сам разбираюсь в цветах,поэтому беру только и только тут!
А чему не верите то? , качество то нормально)
Не верю,по ому,что знаю как было на самом деле.... Это называется просто! Мазохизм,ну любит человек из за мелочи негативы писать. Дай Бог ей всего самого доброго!
Просто все сопутствующие факторы не очень, всё подробно расписано ,я верю и вижу по фото )))
А по фо о я как раз вижу ,что все хорошо
я бы тоже хотела этому не верить, но описала всю ситуацию как есть. К сожалению, вообще не ожидала такого Сервиса и такого развития событий, так как из множества сайтов и салонов Кемерово, в этом все было очень и очень хорошо, по сравнению с остальными. И вот так все вышло😐
И ещё! Это как кофе. У каждого своя кружка. Кто то и ларьку с цветами рад...
добавила чек от заказа, чтобы точно было понятно
А чек я могу от любого заказа вам показать.
Алексей, Человек отправил чек, в чеке написан сайт и сумма. Вы считаете что букет действительно выглядит как на фото? очень жаль что вам "ТАКОЕ" нравится))