Цимус

Качество обслуживания на нижайшем уровне. 26.09. 23 зашел купить бритвенные лезвия. Все продавцы магазина плюс кассиры подобострастно обслуживают одну покупательницу не обращая внимания на других. Кассир названивает куда-то по своим делам не желая рассчитать меня с товаром отправила на другую кассу. На этой другой кассе кассир начала общаться с покупательницей за мной в очереди , отмахиваясь "это я не вам". Там похоже делят покупателей на хороших и не очень в зависимости от суммы покупки.

1) Скидочные карты почему-то стали бонусными. Количество полученных с покупки бонусов = 0 или просто не отображается в чеке. Соответственно с такими раскладами карта сразу летит в мусорку.

2) Консультанты во многих вопросах абсолютно некомпетентны и умудряются спорить с клиентами.

3) Ценник гораздо выше того-же золотого яблока + отсутсвтсвие дисконтной системы.

4) Ассортимент и наличие довольно скудные. При наличии пробников на стенде может оказаться, что товаров нет.

Честно, даже не знаю почему столько отрицательных отзывов о этом магазине. Может мне всегда везёт, но видимо везет мне очень часто, так как посещаю магазин примерно раз в неделю.

Ни разу никто не нахамил, чек всегда отбивают верно, в магазине всегда чисто.

Акции и скидки есть всегда. Выбор продукции большой, всегда есть новинки.

Ухожу всегда с полными пакетами, а даже и если забежала просто купить батарейки, то и тут всегда приветливо встретят, покажут на какой полке лежит необходимый товар.

На днях забежала за кремом для рук, консультант посоветовала попробовать новинки от organic kitchen (российский производитель organic shop). Заявлено, что состав полностью натуральный, никаких парабенов, отдушек и красителей. Цена более чем скромная, в среднем одна баночка 80-90₽ (100мл). Есть средства по уходу за кожей лица, рук и за волосами. Взяла на пробу из каждой линейки.

Балл сняла только за скудный выбор декоративной косметики, ассортимент маленький, половина позиций постоянно отсутствует, ничего не пополняется.