Цимус

Такой сервис наверное лет 10 назад был повсеместно, но нас за эти 10 лет крупные федеральные сети разбаловали! А цимус со своими продавцами там и остался, в прошлом! Ощущение, что покупатели мешают работать! Я уже молчу про приветствие и помощь, но разговаривать по телефону, обсуждая насущные проблемы, во время обслуживания на кассе! Это вообще как?? Причём, когда я сделала замечание по этому поводу, кроме непониманиющего взгляда и сурового молчания ничего не последовало! Жаль, что руководство не видит этих отзывов, видимо тоже живут в прошлом.

Проблема всей сети - консультанты.

Мало того, что элементарно не поздороваются/попрощаются в ответ, максимально безинициативны и ходят «хвостиком», так ещё и хамят.

На днях в данном магазине стала свидетелем странной ситуации. Женщина попросила консультанта озвучить цену теней на стенде, т.к. тестер был, а цены нет. Консультант заявила, что их вообще-то нет, и разве не ясно это по отсутствующему ценнику. На что женщина сказала, что раз позиции нет, то и тестер бы убрали. Консультант буркнула, что без ценника и так всем понятно, а если она не понимает, то это уже ее проблемы.

Жаль, что руководство не читает отзывы и не принимает меры.

Присоединяюсь к предыдущим отзывам об абсолютной неактивной позиции консультантов. При посещен и магазина создается ощущение,что я пришла в гости к продавцам домой и прошу особого к себе отношения! Дамы с такими неприветливыми выражениями лиц,что даже страшно к ним обратиться с просьбой! Заходила к ним вчера, за все время прибывания ни один консультант ко мне не подошел,при том,что я длительное время стояла у полки с кремами, не могла определиться с выбором. Я обратилась к продавцу с конкретным запросом, на что мне предложили пару вариантов, которые я отмела,так как был неудачный опыт использования и консультант просто стояла и молчала,я говорю, предложите еще вариант,а мне в ответ: ну вам то не нравится,се не нравится! Вот это уровень! Боги продажи!! Хотя при этом варианты действительно еще были! В наше время высокой конкуренции,в данное место приходить вообще нет желания!

Согласна со всеми отзывами.Сегодня чёрт дёрнул забежать в данный магаз в поисках солнцезащитного средства ,конкретно нужен был Гарнье сухой спрей с СПФ 50. Нашла,купила за 800 с коп.Естес-но,ни здрасте,ни до свидания от продавчих на дождалась,действительно,про дисконтную карту на кассе не спросили,а т.к у меня она потеряна,не предложили даже завести новую..Хотя я думаю,что это политика руководства,работников обязуют не спрашивать скидочные карты у покупателей...Продавчессы кучкуются ,перетирают насущные проблемы.Ладно,побежала дальше,на пути- Магнит-косметик.А там этот же спрей немногим более 500! Разница 300 рэ!!! В общем,моя жаба сегодня разошлась не на шутку.Желаю Цимусу скорей закрыться на фоне растущей конкуренции.Неадекватные цены,неадекватные сотрудники.Единственный плюс-неплохой ассортимент