Цимус

Сегодня написала на другом сайте отзыв по магазину "Цимус" в ТЦ Спутник. Впечатление негативное. Всё о чем люди пишут, имеет место быть. Враждебное поведение продавцов, бедный ассортимент. С момента открытия этого магазина ничего не меняется. Отличительная особенность, это отсутствие культуры обслуживания. Захожу сюда каждый раз в надежде на улучшение, но всегда одно разочарование. Вот и в этот раз , вынуждена была уйти без покупки. В другом торговом месте, в другой сети встретили радушно, предоставили товар отличного качества. Вот такое "голосование ногами " получилось .

Почему здесь не учат продавцов общаться с покупателями? Думала , может я придираюсь к бедным женщинам и такое отношение -это норма? Но прочитала отзывы остальных людей и поняла , что нет, в этом магазине действительно работают невоспитанные, апатичные, полудохлые как мухи продавцы. Ни «здравствуйте», ни «до свидания» , на вопросы отвечают через не хочу и сквозь зубы, лица недовольные и угрюмые, ни слова про Акции и скидки, которые проходят в магазине, зато собраться кучкой у кассы и обсудить свои проблемы только за радость. короче обслуживание нулевое. У меня только один вопрос к этим дамам: зачем вы работаете в сфере услуг , если у вас нет желания хотя бы улыбнуться клиенту, не говоря уже о помощи. Живу в соседнем доме рядом с магазином, но принципиально в него не хожу : не хочется видеть недовольные лица продавцов-консультантов , которые думают , что они охранники (каждый шаг покупателя под бдительным надзором)

Гарячая линяя это сплошной обман. Ничего толком не знают ,что и где есть. Гоняли меня вчера по всему городу, по телефону на вопрос почему информация о товаре не точная ответила женщина ,что она тут вообще не причем ! И все притензии к начальству . В магазине сказали,что они тоже не причем. А кто тогда отвечает за данные ? И зачем тогда горячая линия ? Если никто ничего не знает? И все непричем?

Добрый день,сегодня зашла в этот «чудный» магазин,поздоровалась с кассиром,которая положив голову на руку,практически спала на кассе,ни здравствуйте,никаких эмоций,в торговом зале стояла вторая продавец,разговаривала со своими детьми,я 10 минут выбирала краску,ни одна из них не соизволила даже взглянуть в мою сторону,самое удивительное,почему на все комментарии и негативные отзывы,которые я прочитала ниже не отвечает Руководство магазина?!?!?!И вообще никак не реагирует,таких продавцов надо палкой гнать с отрицательными рекомендациями !!!

Согласна с предыдущими отзывами консультанты только охраняют магазин ни спросить ни подсказать...хожу к сожалению в этот магазин уже много лет так как рядом живу. и всё жду когда же руководство откроет глаза и заменит их на настоящих консультантов ну или хотя бы на курсы обучающие их отправит...если поможет.заходить не приятно не приветливые до жути..и конечно же их следование за покупателями просто бесит установите себе уже камеры наблюдения !!!