Цех кузовного ремонта

Безобразный сервис, отвратительное отношение к клиенту! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Направляет на ремонт страховая, т. к. сервис является оф.дилером.

1) Ремонт пришлось ждать больше двух месяцев: принесла направление от

страховой в начале июня, записали на ремонт только после моих личных звонков и сообщений в вотсап на вторую половину августа!, сами так и не соизволили позвонить, хотя необходимая деталь для замены (бампер) уже давно пришла к тому времени.

2) При осмотре машины в июне и при сдаче машины в ремонт в августе согласовали с мастером-приёмщиком, что багажник при правке перекрашивать не будут, т. к. видимых повреждений краски не было, небольшую царапину решили немного подкапать краской. Этот момент был зафиксирован мастером -приемщиком, который собственноручно на бланке приемки заказа написал "ремонт без окраски багажника!".

Ремонтные бригады и мастера, как я понимаю, у них меняются каждые 2 дня и работают по типу "глухого телефона", информацию друг другу не передают. В итоге, через 7 дней я узнаю, что багажник, они мне уже частично ободрали для покраски, не согласовав со мной как с собственником автомобиля этот момент, нарушив, таким образом, заводское лакокрасочное покрытие там, где можно было обойтись без этого. Этот момент, повторюсь, был неоднократно обговорен с приемщиком и зафиксирован на бланке приемки автомобиля в ремонт.

Ответственности никто ни за что не несет, ну подумаешь повредили лакокрасочное заводское покрытие , там где этого по сути можно было избежать, перекрасили деталь, которую не нужно было красить, чужое же добро, не свое ремонтируют, итак сойдет, им всё равно, с владельцем автомобиля тоже не считают нужным согласовывать, делают, что хотят.

Ремонт у них длится 10 дней!!!, в других автосервисах можно выполнить подобные ремонтные работы в гораздо более короткие сроки, но страховая направляет упорно к ним без выбора!

Отвратительный кузовной цех, врут нагло смотря в глаза клиента. Отправили на дефиктовку и сломали ветровик, во время разборки кузова на заднем стекле поцарапали тонировку, на крыше снимая обшивку сделали залом, стали исправлять и по непонятной причине вырезали лобовое стекло которое не как не относилось к ремонту (потолочную обшивку можно было вытащить через переднюю правую дверь). пока делали одну сторону автомобиля, повредили другую, сделав скол на двери и царапину на заднем крыле, стали исправлять, появились потёки лака и шагрень, после полировки, на порог не стали наносить антикоррозийку и покрасили на металл, внутри салона под обшивкой производились сварные работы и швы небыли покрашены а просто замазаны герметиком а местами оставили ржаветь. Покрасили не качественным материалом, пообещали по гарантии исправить и убрать некачественный слой краски до металла но в этоге плюсом нанесли грунтовку и шпаклёвку на новую деталь и покрасили на некачественный ихний слой краски. По итогу толщиномер стал показывать от 400 до 700 мкм причём эта новая деталь. На дверях краска как отлетала от герметика так и отлетает и это ещё не всё дописал, четыре раза исправляли в итоге ещё больше нанесли урон автомобилю.

0

ОТВЕТИТЬ

Обратная связь: ask@flamp.ru

Контакты

Фламп для компаний

Все рубрики

Блог

Реклама

Требования к рекламе

Правила для компаний

FAQ для компаний

Добавить компанию

Правила публикации отзывов

Лицензионное соглашение

FAQ

Виджет на сайт

Полиграфия

Плавский Артем мастер.

Воспитанный молодой человек. Давольно грамотно объяснил неполадки моей машины HUNDAY TUSCAN. В ноябре попала в аварию снесли перед. Долго разбиралась со страховой по оплате ремонта. В марте все восстановили за 2 дня. Вносиола ппедоплату за устранение не уставных моментов для страховой. Отсудила всю оплату каско и попала в больницу с переломом шейки бедра. Просила до момента перелома вернуть деньги. И только Артем мне помог и в июле месяце мне все вернули. Спасибо Вам за таких сотрудников. Вот таких да и побооьше надо