CDEK

Служба экспресс-доставки
  • Кемерово, Базовая, 5Б — 20 помещение; цокольный этаж
  • Космическая 320 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Покупатель с Авито оформил заказ, Доставку выбрал СДЭК, как оказалось это была большая ошибка!

Товар новый, в заводской коробке, я дополнительно внутри обернула трехслойной пленкой, упаковала заказ, получились размеры: 61смх38смх50см =115 900см. Длина ширина высота Вес (на весах в пункте СДЭК) 16кг.

У меня нет возможности отправить посылку, я...

Показать целиком

Покупатель с Авито оформил заказ, Доставку выбрал СДЭК, как оказалось это была большая ошибка!

Товар новый, в заводской коробке, я дополнительно внутри обернула трехслойной пленкой, упаковала заказ, получились размеры: 61смх38смх50см =115 900см. Длина ширина высота Вес (на весах в пункте СДЭК) 16кг.

У меня нет возможности отправить посылку, я попросила родственника.

12.10.23 человек ПОСЛЕ РАБОТЫ, ИЗМЕНИЛ ПРИВЫЧНЫЙ МАРШРУТ, приехал в СДЭК по адресу: Россия, Кемеровская область - Кузбасс, Кемерово, ул. Базовая, 5Б, 20, примерно с 18:10 до 18:20 по местному времени, и столкнулся с БЕЗГРАМОТНЫМИ сотрудницами. Надеюсь камеры видеонаблюдения есть в этом пункте.

Эти две «работницы» долго друг с другом совещались как считать, потом сказали, что посылка по ИХ ФОРМУЛЕ не проходит по габаритам. У них какая-то специальная формула, отличающаяся от информации в ЛК продавцов Авито? При этом они сразу предложили, как вариант, договориться с покупателем, что бы отправить товар не через Авито, а самим, тогда они примут, и размеры подойдут.

В ЛК из уведомления о правилах отправки СДЭК:

---

Напоминаем, что СДЭК принимает заказы весом до 25 кг. Все стороны посылки должны быть меньше 149 см, а произведение длины, ширины и высоты не должно превышать 125 000.

Моя посылка – 115 900, вес на их весах - 16кг.

Они совсем тупенькие? Не в состоянии определить какое число меньше?

Почему из-за этих «работниц» продавцы Авито должны тратить свое время, бензин, и свое моральное благополучие?

Во всех своих объявлениях напишу, что отправлю любой доступной доставкой, кроме СДЭК!!! Отвратительная ТК. Никому не советую! Если конечно не хотите потратить свое время, нервы и деньги на бензин.

Добрый день, Ольга! Сожалею, что возникли трудности в отправлении посылки. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа и, по возможности, дату и время обращения в офис на ул. Базовой, 5Б. Все проверим и разберемся.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Добрый день, Ольга! Сожалею, что возникли трудности в отправлении посылки. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа и, по возможности, дату и время обращения в офис на ул. Базовой, 5Б. Все проверим и разберемся.

  • Здравствуйте. Заказ № 700021169833 Кемерово, ул. Базовая, 5Б, 20, примерно с 18:10 до 18:20

    дата 12.10.23

    Товар новый, в заводской коробке, я дополнительно внутри обернула трехслойной пленкой, упаковала заказ, получились размеры: 61смх38смх50см =115 900см. Длина ширина высота Вес (на весах в пункте СДЭК) 16кг.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте. Наши партнёры пока не доставляют товары размером более 149 см каждой из сторон, а произведение длины, ширины и высоты не должно превышать 125 000, объёмным и физическим весом более 25 кг. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения почту из вашего профиля на Авито и номер заказа. Мы уточним у наших партнёров, почему ваш заказ не приняли в этом пункте.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А вы читать умеете? Или это, как всегда, автоматический ответ? ВЕС, РАЗМЕРЫ - В ОТЗЫВЕ!

    Заказ № 700021169833 Кемерово, ул. Базовая, 5Б, 20, примерно с 18:10 до 18:20 дата 12.10.23

    Товар новый, в заводской коробке, я дополнительно внутри обернула трехслойной пленкой, упаковала заказ, получились размеры: 61смх38смх50см =115 900см. Длина ширина высота Вес (на весах в пункте СДЭК) 16кг.

    115 900 по вашему больше, чем 125 000??? И вес 16кг, больше чем 25 кг???

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы