- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Посетил БК №1 в прошлый вторник.
Когда-то давно, много лет назад, это было моим любимым местом за счет подчеркнутой ретро-стилистики, интересного интерьера, хорошего сервиса и хорошего меню. Чем дальше, тем реже я приходил сюда в гости, но все равно у меня оставались очень теплые чувства к этой самой первой БК.
С перерывом в год зашел сюда, был...
Посетил БК №1 в прошлый вторник.
Когда-то давно, много лет назад, это было моим любимым местом за счет подчеркнутой ретро-стилистики, интересного интерьера, хорошего сервиса и хорошего меню. Чем дальше, тем реже я приходил сюда в гости, но все равно у меня оставались очень теплые чувства к этой самой первой БК.
С перерывом в год зашел сюда, был очень расстроен. Ретро ушло окончательно и все приняло стиль "как у всех", кофе очень посредственный и на мой взгляд не стоит своей цены, обслуживание не совсем понятное - есть 2 кассы и 2 работницы, но при этом работает касса одна, свободный кассир предложила нам подождать, пока она закончит готовить кофе. Учитывая то, что здесь нет официанта, который подходит к столику и принимает заказ, есть только возможность получить оплаченный заказ, который тебе принесут постфактум оплаты - непонятно сколько должно было пройти времени, после того как мы удалились занять столик. Когда же мы решили, что наверное, человек уже выполнил предыдущий заказ - там уже подошли новые посетители. Но больше всего удивила сотрудница Юлия. Видимо, этот человек не слышал о радушии и гостеприимстве, которым так хвастается бренд.
Не знаю, кем именно она работает в БК1, но взаимодействие с ней у нас, мягко говоря, не задалось. Как мне кажется, человеку лучше попробовать себя в чем-то другом - вежливое и доброжелательно общение это явно не ее сильная сторона.
Добрый день!
Благодарим вас за столь развёрнутый, с нотками ностальгии, отзыв)
Да, время идёт, и мы тоже не стоим на месте и стараемся идти в ногу с этим временем. Мы внимательно изучили ваши замечания. Проведём проверку на предприятии, проверим качество изготовления кофе. По поводу сотрудницы Юлии, нам хотелось бы уточнить детали более подробно,...
Добрый день!
Благодарим вас за столь развёрнутый, с нотками ностальгии, отзыв)
Да, время идёт, и мы тоже не стоим на месте и стараемся идти в ногу с этим временем. Мы внимательно изучили ваши замечания. Проведём проверку на предприятии, проверим качество изготовления кофе. По поводу сотрудницы Юлии, нам хотелось бы уточнить детали более подробно, чтобы не допустить подобной ситуации впредь. Пожалуйста, оставьте ваш контактный телефон для обратной связи 🙏🏻
Можете написать нам в директ в инстаграме.
Добрый день!
Благодарим вас за столь развёрнутый, с нотками ностальгии, отзыв)
Да, время идёт, и мы тоже не стоим на месте и стараемся идти в ногу с этим временем. Мы внимательно изучили ваши замечания. Проведём проверку на предприятии, проверим качество изготовления кофе. По поводу сотрудницы Юлии, нам хотелось бы уточнить детали более подробно, чтобы не допустить подобной ситуации впредь. Пожалуйста, оставьте ваш контактный телефон для обратной связи 🙏🏻
Можете написать нам в директ в инстаграме.
1) В этом случае вы променяли прекрасный ретро-стиль на ширпотреб.
2) Ради интереса прислал свой номер вам в директ - реакции не последовало вообще никакой :)
Прости, БК, больше к тебе ни ногой.