- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В воскресный вечер решили заказать пиццу в Бирма, т к свинину и прочие изделия где она присутствует мы не едим, заказали Маргариту, сырные палочки и сырные шарики.
Били очень разочарованы: у пиццы очень толстое тесто, она совершенно безвкусная и суховатая, палочки и шарики тоже не айс!!! К скорости Доставки претензий нет, все быстро и курьер...
В воскресный вечер решили заказать пиццу в Бирма, т к свинину и прочие изделия где она присутствует мы не едим, заказали Маргариту, сырные палочки и сырные шарики.
Били очень разочарованы: у пиццы очень толстое тесто, она совершенно безвкусная и суховатая, палочки и шарики тоже не айс!!! К скорости Доставки претензий нет, все быстро и курьер дружелюбный.
P s Это самая не вкусная Маргарита, которую я пробовала, а точнее Маргаритой и не пахнет, просто расплавленная моцарелла и томат на толстом и не вкусном тесте!!!
Добрый день, Алёна.
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом доставки и за оценку оперативности нашего курьера :)
Мы проверили все данные о вашем заказе: время приготовления теста, соблюдение пиццайоло технологии и рецептуры, а также время доставки.
Тесто для заказанной вами "Маргариты" созрело буквально за полчаса до приготовления пиццы. На...
Добрый день, Алёна.
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом доставки и за оценку оперативности нашего курьера :)
Мы проверили все данные о вашем заказе: время приготовления теста, соблюдение пиццайоло технологии и рецептуры, а также время доставки.
Тесто для заказанной вами "Маргариты" созрело буквально за полчаса до приготовления пиццы. На нём мы приготовили ещё 19 заказов. В рецептуре также не было допущено нарушений, классическая "Маргарита": фирменный томатный соус, томаты, Моцарелла и немного кунжута на борт пиццы. Специально отсмотрели видео работы пиццайоло.
Очень жаль, что она не пришлась вам по вкусу.
Возможно, наш взгляд на эту пиццу просто немного не соотносится с вашим. А о вкусах, как известно, не спорят :)
Нам очень бы не хотелось терять вас как клиента.
Быть может вы попробуете другие наши пиццы без свинины?
"Цезарь" с сырным бортом или "Жульен" с филе цыпленка, шампиньонами, Моцареллой и Пармезаном.
Будем рады вашим новым заказам и отзывам ;)
Добрый день, Алёна.
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом доставки и за оценку оперативности нашего курьера :)
Мы проверили все данные о вашем заказе: время приготовления теста, соблюдение пиццайоло технологии и рецептуры, а также время доставки.
Тесто для заказанной вами "Маргариты" созрело буквально за полчаса до приготовления пиццы. На нём мы приготовили ещё 19 заказов. В рецептуре также не было допущено нарушений, классическая "Маргарита": фирменный томатный соус, томаты, Моцарелла и немного кунжута на борт пиццы. Специально отсмотрели видео работы пиццайоло.
Очень жаль, что она не пришлась вам по вкусу.
Возможно, наш взгляд на эту пиццу просто немного не соотносится с вашим. А о вкусах, как известно, не спорят :)
Нам очень бы не хотелось терять вас как клиента.
Быть может вы попробуете другие наши пиццы без свинины?
"Цезарь" с сырным бортом или "Жульен" с филе цыпленка, шампиньонами, Моцареллой и Пармезаном.
Будем рады вашим новым заказам и отзывам ;)
У вас не все претензии по вкусовым качествам ваших блюд ответ один: "Все соблюдалось, технологии не нарушены!" Ну да и ладно, я предупредила людей, и судя по отзывам со моими вкусами многие согласны! Спасибо, за ответ.
Алёна, мы же предприятие общественного питания и каждый отзыв о вкусовых качествах нашей продукции - это важный сигнал.
Мы в обязательном порядке дополнительно проверяем не нарушалась ли рецептура и технология у данного конкретного заказа.
Ведь у каждого блюда есть своя технологическая карта и оно готовится всегда одинаково.
Безусловно, блюдо может понравиться одному человеку и не понравиться другому. Мы все разные :)
Поэтому и ответ о проверке соблюдения технологии вполне логичен.
Мы никогда не исключаем человеческий фактор и всегда признаем свои ошибки, если они случаются. А не ошибается, как известно, только тот, кто не работает :)
В данном случае мы действительно проверили все технологические и бизнес-процессы и не обнаружили нарушений.
Мы будем очень рады вашим оценкам других наших блюд, так как всегда с большим вниманием относимся к мнению наших покупателей.
Мы и сейчас передали ваш отзыв нашему бренд-шефу, Николаю Шамбурову, чтобы он тоже был в курсе :)
Они никогда свои ошибки не признаЮт. Вместо извинений предлагают еще денег потратить на их некачественную продукцию. На фото не классическая "Маргарита", как утверждает Бирма. Тесто толстое, отсутствует зеленый базилик, обязательный ингредиент. Даже этого не знают.
👍🏻!