- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Впервые решила сэкономить и приобрела здесь купон на фотосъемку. Деньги списали, купона нет.... Звоню в службу поддержки, объясняю ситуацию, мне в ответ, "произошел сбой системы", в итоге скидываю им "скрин" оплаты, в котором разумеется видно число, время, сумма и куда переведены деньги, (черным по белому в Биглион). Купона как не было так и нет....
Впервые решила сэкономить и приобрела здесь купон на фотосъемку. Деньги списали, купона нет.... Звоню в службу поддержки, объясняю ситуацию, мне в ответ, "произошел сбой системы", в итоге скидываю им "скрин" оплаты, в котором разумеется видно число, время, сумма и куда переведены деньги, (черным по белому в Биглион). Купона как не было так и нет. Звоню снова, "дорогие" ребята (работнички) из Биглион говорят, "Сходите в банк, возьмите распечатку и отправьте нам". В смысле???? Деньги вам зачислены, "сбой системы" это не моя вина и тем более не моя проблема. Если этой убогой организации недостаточно фото оплаты услуги, проверьте приход денег на ваш счет, это же элементарно. В итоге предложила им подтереться теми деньгами, что я им перечислила. Действительно, "скупой платит дважды".
Здравствуйте. В первую очередь приношу вам извинения от нашей компании за тот сбой и доставленные вам неудобства. Пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения номер телефона, с которого вы звонили или e-mail, с которого отправляли скриншот. Я проверю корректность работы службы поддержки.
Здравствуйте. В первую очередь приношу вам извинения от нашей компании за тот сбой и доставленные вам неудобства. Пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения номер телефона, с которого вы звонили или e-mail, с которого отправляли скриншот. Я проверю корректность работы службы поддержки.