- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ну, что поделаешь... Зашел снова - купить чего нибудь к чаю.
Попался на глаза тортик "Микадо" томского пищекомбината "Лама".
Конечно, состряпал это не "Бегемот", но продавец несет ответственность за качество товара. Внутри этого кондитерского чуда (с какао-начинкой, как заявлено) не слои из теста с прослойкой из крема, а месиво из крема и...
Ну, что поделаешь... Зашел снова - купить чего нибудь к чаю.
Попался на глаза тортик "Микадо" томского пищекомбината "Лама".
Конечно, состряпал это не "Бегемот", но продавец несет ответственность за качество товара. Внутри этого кондитерского чуда (с какао-начинкой, как заявлено) не слои из теста с прослойкой из крема, а месиво из крема и обломков, слегка прикрытое сверху и снизу.
Кстати, вся информация о составе размещена на дне коробки. Очень «удобно».
Добрый день! Все мы вам не можем никак угодить) Что же делать?! Все вам у нас не нравится. Пожалуйста, простите нас за это все!
По торту. Данный торт предполагает как бы разваленные, не плоские, не красиво прямые коржи внутри, а ломаные. Это такая технология приготовления. И она нередко применяется при выпечке других тортов, например, Графские...
Добрый день! Все мы вам не можем никак угодить) Что же делать?! Все вам у нас не нравится. Пожалуйста, простите нас за это все!
По торту. Данный торт предполагает как бы разваленные, не плоские, не красиво прямые коржи внутри, а ломаные. Это такая технология приготовления. И она нередко применяется при выпечке других тортов, например, Графские развалины, Муравьиная горка.
Так что ничего страшного не произошло. Торт не сломали внутри, как вам, возможно, показалось, раз вы назвали его специфическую начинку "месивом из крема и обломков, слегка прикрытое сверху и снизу". И не продали вам в таком "сломанном" виде.
К слову, никто к нам еще с подобной жалобой не обращался. Возможно, нам нужно обговорить этот момент с поставщиком, что мы и делаем уже.
Ну вот, на этом все) Спасибо!)
ПС: и, кстати, да. А торт-то вкусный?
Торт то вкусный в итоге?
Добрый день! Все мы вам не можем никак угодить) Что же делать?! Все вам у нас не нравится. Пожалуйста, простите нас за это все!
По торту. Данный торт предполагает как бы разваленные, не плоские, не красиво прямые коржи внутри, а ломаные. Это такая технология приготовления. И она нередко применяется при выпечке других тортов, например, Графские развалины, Муравьиная горка.
Так что ничего страшного не произошло. Торт не сломали внутри, как вам, возможно, показалось, раз вы назвали его специфическую начинку "месивом из крема и обломков, слегка прикрытое сверху и снизу". И не продали вам в таком "сломанном" виде.
К слову, никто к нам еще с подобной жалобой не обращался. Возможно, нам нужно обговорить этот момент с поставщиком, что мы и делаем уже.
Ну вот, на этом все) Спасибо!)
ПС: и, кстати, да. А торт-то вкусный?
угождать мне не надо. Я стараюсь сам избегать те торговые точки, которые меня не устраивают. Больше вас беспокоить не буду. Однако считаю, что ни одной необоснованной «придирки» у меня не было.
Я прекрасно знаю о технологиях ломаных коржей, однако в данном случае, думаю, это не тот торт. А просто производитель сэкономил и таким образом пустил неликвид в дело.
ПС: торт не вкусный.
Просим прощения, но где вы в тексте увидели угрозы? Вы, вероятно, что-то перепутали) Мы просто извинились перед вами за все, что вам не нравится в нас. И все)
Жаль насчет того, что торт невкусный. Это наша новинка, и ее наши покупатели очень и очень хвалят.
В любом случае, просим нас, пожалуйста, извинить. За все)
читайте по буквам: У Г О Ж Д А Т Ь.
Использовал вашу же лексику.
Специально для вас добавил фотографию торта. Каки он должен быть. Не благодарите.
Доброе утро! Просим прощения, да, конечно, вы употребили слово "угождать".
Мы этого не делаем и не хотим делать. Общаемся со всеми нашими покупатели максимально вежливо и корректно. И, если мы допустили ошибку, мы готовы отработать ее. Мы - честная компания и никогда ни от кого не прячемся. Даже в сложных ситуация мы всегда рядом с покупателем.
Мы связались с производителем данной кондитерской продукции. Сейчас они проясняют ситуацию на своей стороне.
К сожалению, не знаем, как к вам обратиться. Мы хотим связаться с вами. Как это можно сделать? Хотим, чтобы вы изменили свое мнение о продукции томского пищекомбината "Лама". Если вам не понравился торт "Микадо", согласитесь попробовать, пожалуйста, другую кондитерку этого производителя. Мы хотим вам презентовать ее. Как это можно сделать?
Напишите, пожалуйста, свой контактный номер телефона сюда на сайт в личные сообщения, в нашу группу "Вконтакте" https://vk.com/begemotkem... или на нашу внешнюю электронную почту begemot-kem@mail.ru.
Мы будем очень ждать! Спасибо!
Спасибо за уделенное внимание. Определенное мнение о магазине и продукции в нём представленной вполне сформировалось.
Спасибо за предложение, но пожалуй, я воздержусь.
Успехов!
Добрый день! Очень жаль, что вы отказываетесь. В любом случае - спасибо вам за ваше мнение, за конструктивную критику. Такие отзывы самые ценные. Спасибо вам и всего доброго!
У торта неровная начинка внутри? Торт производства томского пищекомбината "Лама"?
Так давайте поставим низкую оценку магазину, а не производителю. "Л" - логика.
за качество товара перед покупателем отвечает продавец. Закон РФ.
Мне кажется у автора какой то личный интерес 😂Ему тут уже даже торт дарят ,а он все недоволен ))очень клиентоориентированные официальные представители,респект за терпение ))
спасибо, за внимание.
Да, у меня есть личный интерес. Это чтобы рядом был магазин, который мне нравится. (если у вас есть другая версия - поделитесь, пожалуйста).
Подарки и ответы меня особенно не интересуют. Я вижу результат работы "клиентоориентированных официальных представителей". Если интересно, почитайте отзывы об этом магазине.