• Кемерово, Молодёжный проспект, 3а — 1 этаж
  • Стоматологическая клиника Алёна 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Решил открыть обычную дебетовую карту. Обратился в этот банк так как он находится рядом с домом. Сотрудник банка предложила открыть карту по их акции с обслуживанием всего за 100 рублей в год. Особо в подробности вдаваться она не стала и рассказывать какие есть возможности и недостатки карты. Теперь к интересному! Мне сообщили что карта будет...

Показать целиком

Решил открыть обычную дебетовую карту. Обратился в этот банк так как он находится рядом с домом. Сотрудник банка предложила открыть карту по их акции с обслуживанием всего за 100 рублей в год. Особо в подробности вдаваться она не стала и рассказывать какие есть возможности и недостатки карты. Теперь к интересному! Мне сообщили что карта будет готовится 10 дней и мне сообщат о том когда ее можно будет забрать. Прошло 10 дней. Мне необходимо было снять денежку со счета. Я пришел в банк сам и хотел получить карту. Мне сообщили что карта как бы есть, но ее как бы и нет. И никто не знает где она. Хорошо, говорю, могу ли я получить деньги через кассу. На что последовал ответ - не вопрос, но это будет стоить почти 200 рэ, потому что не пришла ваша карта! 200 рэ Карл!, за то что я сниму мои же деньги! Так как мне карта сильно не интересна была на тот момент и необходимы были эти деньги пришлось согласиться. В итоге карту так никто до сих пор найти не может.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Уважаемый клиент!

    Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что обращение в банк оставило у Вас негативное впечатление.

    В день Вашего обращения в офис 24.05.2017 карта еще не успела поступить, т. к. была заказана Вами 16.05.2017 и согласно «Общим условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц в Банке «Левобережный», срок изготовления и доставки карты не более 15 рабочих дней с даты принятия решения банком о выпуске карты.

    За снятие наличных денежных средств, поступивших на Ваш счет безналичным путем была удержана банковская комиссия в размере 1,5% от суммы, согласно действующих тарифов.

    Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

    Будем рады предложить Вам другие услуги банка!

    С уважением, Банк «Левобережный» (ПАО)

  • так не вводите людей в заблуждение при оформлении счета и карт. Ваш сотрудник мог предупредить меня что карта может изготавливаться до 15 дней, но мне сказали, что она будет готова до 10 дней и про комиссию ни слова не сказали хотя я предупреждал что могу снять деньги до выпуска карты.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Уважаемый клиент!

    Мы учтем Ваши замечания.

    Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.

    Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и будем рады видеть Вас в наших офисах.

    С уважением, Банк «Левобережный» (ПАО)

Загрузка рекламы