Автостатус

Обучение в Автостатусе началось с уроков теории. Преподаватель Михаил Михаилович объяснял всё очень подробно и интересно, не ограничивался только объяснением билетов, но давал много дополнительной информации. Благодаря ему я поняла много сложных моментов в ПДД и легко сдала экзамен.

У меня было два инструктора. Первый уволился, поэтому заострять внимание на нем не буду, просто скажу, что инструктор по вождению - самая важная часть обучения и если вам с ним некомфортно, то меняйте. Я очень жалею, что не сделала этого, ведь обучение могло быть гораздо более продуктивным и спокойным.

Второй инструктор Овчинникова Екатерина Юрьевна за два занятия перед экзаменом объяснила мне многие моменты на дороге так понятно, что я перестала боятся сложных разворотов. С ней комфортно и приятно на занятии, начинаешь чувствовать себя уверено. Большое ей спасибо. И отдельное спасибо за состояние машины, ее приятно водить.

Но административная часть и многие организационные моменты в автошколе оставляют желать лучшего. Отношение ко времени студентов наплевательское. Нужно приходить в офис и брать по 5 талонов за раз, не больше. Перед экзаменом по теории нужно прийти в офис и сдать второй (!) раз внутренний экзамен по теории. Зачем я это делала первый раз тогда? И об этом никто в процессе обучения не говорил, я случайно поняла из переписки, что нужно будет что-то решать (скрин прикрепляю).

В офисе нет терминала, о чем менеджеры не сообщают. Я пришла оплачивать и меня поставили перед фактом, что нужна наличка. О талонах на вождение я узнала от инструктора, когда уже сидела в машине, менеджеры тоже не сообщили мне этого момента. Когда понадобится справка я тоже не знала, просто получила сообщение после первого зачета: "Где ваша справка? А почему не получили? А когда получите?" Первый раз экзамен в гибдд можно сдавать только через неделю после внутреннего экзамена.

Я задала эти вопросы администратору, но она просто проигнорировала их в ответ (скрин прилагаю).

Что касается документов, то тут накладок не было, всё было подготовлено в срок.

И еще был момент, когда машину первого инструктора не допустили до экзамена. Мы ждали своей очереди 3 часа и уехали не с чем по итогу. Никаких комментариев со стороны автошколы об этом инциденте не было.

В общем, желаю автошколе стать более клиентоориентированной, информировать студентов о внутренних правилах, завести терминал для оплаты и все будет шикарно.