Аура

Услуги этой компании вроде и привлекают, но по факту - проблема в людях и сервисе.

Приехали, хотели консультацию по айртач и по итогу все заняты. Поздоровалась, а на меня реакция будто я никто. Попросила хотя бы оценить мой волос, длину и примерно сказать во сколько мне обойдётся данная услуга. Ладно мне не сложно было зайти и обратиться. Но на элементарный вопрос нельзя было получить ответ на то, а есть ли вообще кто-то из парикмахеров, кто работает в данной технике окрашивания?

Самое забавное, что на всё это ушло минут 10 и за это время мне никто не дал ответа конкретного. То есть всё окончилось тем, что "вроде да" и дальше "позвоните завтра", "зайдите позже". Ладно мне не могла дать ответ администратор, возможно, она новенькая, но почему я не могла получить ответа внятного от парикмахеров, которые были рядом и могли бы в параллель со своей работой дать более точный ответ или предложить зайти чуть позже, чтоб обговорить чего же я хочу - это загадка 😅

Вообщем даже оставив свой номер телефона мне никто ничего не написал конкретного и будто меня и не было 🙈

Удачи вам ребят!

P. S. Дело было вначале декабря 2021)

Я уж незнаю кто эта особа с короткой стрижкой и светлыми волосами, но ведёт она себя просто отвратительно!!! Просто хамка! Во первых когда подошла к кассе, я ждала минуты 2 пока она с подружкой наговориться. На мою просьбу подойти, она сказала, чтоб я ПОДОЖДАЛА! Представляете😂

Во вторых-выражение лица у неё было типо че вы сюда все ходите)) глаза закатила и наглым голосом спросила -что вам женщина!!! Это просто колхоз какой-то! Не один уважающий себя салон не будет держать у себя таких людей) Первый и последний раз там была)

ТАК ужасно челку, как здесь, мне еще нигде не стригли. Обрезали не 1-1.5 см, как я просила, а 2-3, если не больше. Челка была косая, стричь начали с длинной стороны и сразу обрезали около брови (челка по длинной стороне была ниже глаза). Т.е. получилась практически прямая челка. Чтобы как-то "сымитировать" косую, с другой стороны подняли челку выше брови... Хотя я просила бровь не открывать, но иначе это выглядело как криво подстриженная прямая челка. Плюсом еще профилировали неравномерно, между бровями получилось слишком "жидко", а над бровями более "густо" (я просила, совсем чуть-чуть, только кончики). Разница между длинным и коротким волосом после филировки примерно 2 см, у меня теперь не челка, а забор ... Жду, когда отрастут.

Сегодня впервые столкнулась с таким чудо администратором!Ужасное общение как будто я должна была быть благодарна что меня вообще туда пустили,даю свой абонемент в солярий и говорю здравствуйте я пойду на 7минут который за 15р.минута,а она на меня смотрит и говорит вообще то у нас так нельзя ,на что я говорю что другой администратор объяснила что будет снимать на минуту больше,с тем условием и брала абонемент,На Что Мне эта Дама отвечает,она вам неправильно говорила у нас так не делают и вообще я сниму тогда 9минут, после чего я не стала выяснять ничего из-за этой минуты,пошла загорать в Грязный солярий, но что было дальше это край неуважения к клиенту,по окончанию времени не пройдя даже 5минут ,даже охлаждение ещё не закончилось.Стук в дверь и ,,ДЕВУШКА ВЫ БЫСТРЕЙ ДАВАЙТЕ У МЕНЯ ТУТ ЖДУТ"ждал клиент с которой мы пришли в одно время. До этого абонемент в солярий приобретала у милой ВЕЖЛЕВОЙ девушки,которая объяснила что если я пойду в солярий за 15р.минута,то она будет списывать одной минутой плюсом нежели за 12р. Я согласилась с этим условием,позагорала сняли на минуту больше ,вопросов нет,отличная добрая девушка,приятная как сотрудник!