Ария Брайд

Я читала все отзывы об этом салоне (а они тут все положительные), поэтому сделала свой выбор в пользу него, не смотря на то, что живу в Новокузнецке! К сожалению, мой опыт оказался не столь удачным! 26 мая я отправилась в Кемерово.

Покупка платья прошла хорошо, мне быстро подобрали отличное платье и я им довольна (к слову оно не самое дешевое)! Также мне предложили приобрести у них фату. Я дала понять, что мне это не сильно интересно, так как ехать за ней столько км нецелесообразно, в Новокузнецке с этим проблем нет! Однако девушки предложили удобный вариант бесплатной доставки! Сроки озвучили +- 2 недели. Вчера 13.06 я им позвонила. Выяснилось, что они потеряли мои контакты, поэтому мне не звонили. И сообщили, что фата ещё не пришла и её стоит ожидать в конце этой или в начале следующей недели. Плюс к тому сказали, что за доставку в свой город я должна буду заплатить 300 рублей. Мне не понравилось, что они не исполняют данные обещания, и я захотела пообщаться с управляющей! По телефону она со мной разговаривать отказалась, предложив общение аудиосообщениями через WhatsApp! Выяснять у меня, что же я все-таки хочу она не стала (а я всего лишь хотела, чтобы они хотя бы второй пункт выполнили, раз сроки я все равно ускорить не могу) В итоге вместо извинений, мне начали доказывать, что никаких условий они не нарушили, что не смотря на то, что уже прошло 19 дней с даты покупки, были выходные, и юридически 2 недели ещё не прошли! И доставки бесплатной мне никто не обещал (у меня два свидетеля есть, что обещали). Так вот, подходим к интересному! Руководитель салона Татьяна, в попытке доказать их правоту, стала переходить на личности! Назвала меня неадекватной и в добавок с сарказмом пожелала мне счастливого вхождения с супружескую жизнь! Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать! А ещё мне ни раз сказали, что то что я живу в другом городе, это мои проблемы! Так что девушки, особенно иногородние, сто раз подумайте, прежде чем обращаться в этот салон! Они из самой пустяковой ситуации создали такой конфликт! И заказывая у них платье под заказ, имейте ввиду, что обещанный срок изготовления может спокойно увеличиться вдвое! Так как выходные и праздничные дни в этом салоне не в счет! Но, следует сказать, что деньги за фату мне обещали вернуть! Буду надеяться, что это обещание они сдержат!

И самое интересное! Я их предупредила, что оставлю тут отзыв, на что мне несколько раз пообещали, что меня ждет повестка в суд! Я буду этого ждать! Я под конец общения была даже рада, что наше общение проходило в таком формате, теперь у меня хоть есть аудио подтверждение тому, что я тут рассказала!