Nata

Работали с компанией в августе прошлого года. Поскольку квартира длительное время сдавалась в аренду, нужно было выполнить капитальный ремонт. Бригада, под руководством Дмитрия, выполнили все работы, включая установку двери и монтаж потолка. Всю закупку материалов компания взяла на себя, мне не пришлось кататься по магазинам, за это отдельное спасибо! Свою работу они знают.​​​

К сожалению, диалог с учредителем не удался, поэтому, снижаю оценку до единицы. Я давал этому заведению шанс исправиться, даже удалил первый отзыв, где ставил оценку 2.

Был на свадьбе.

Поэтому, начну с хорошего: Обстановка, ну на 4, молодцы (не прям wow, но ок). Цокольный этаж, сделали фальш-окна и т.д. В общем глобально, нет претензий + По входной группе, тоже ок. Организация мероприятия тоже хорошо. То есть свадьба прошла отлично. ТО ЕСТЬ Я НЕ ГОВОРЮ, ВСЕ ПЛОХО, Я ГОВОРЮ: ТОЛЬКО ЕДА (+ не очень хорошее отношение к мнению гостей со стороны учредителя/ее заместителя). Еще раз: свадьба была супер и очень круто, что у вас классное event агентство и смогло все это сделать. За это я ставлю 5, НО учитесь адекватно относиться к критике, друзья - это перебивает все ваши заслуги.

А теперь о проблеме: еда. Сразу оговорюсь, как мне объяснили - заказывали дешевое меню, вот и все. Но проблема в том, что можно и дешево сделать вкусно. Кстати, мой первый отзыв содержал следующее: "Это просто дичь. Уровень ниже любой самой дешевой столовки. Настолько невкусно я не ел нигде...и это не шутка. Я не понимаю как можно так плохо готовить. Во время торжества ни я, а также никто другой не поднимал этого вопроса* - мы пришли на свадьбу, а не поесть...да и не было цели портить атмосферу".

Я написал об этом отзыве на официальный профиль ВК и дальше началась еще большая жесть. Вырезка из топ фраз от официального профиля:

1) Что я ГОСТЬ, а не ЗАКАЗЧИК. (забыли фразу "всего лишь")

2) "наверное бегом бежал, чтобы быстрее отзыв (на флампе написать)

3) Выпили, поспите.

4) Неправильно писать на флампе по отношению к заказчику (ага, я пишу о проблемах в вашей еде - о ваших проблемах и по отношению к заказчику я не прав...что? Я же не заказчику пишу, а вам).

5) Мне выделили, чтобы я оставил отзыв на Флампе, чтобы "все видели, какой я", но тут девушка сдулась и на вопрос, какой-же ответила "внимательный"

6) Я пытаюсь самоутвердиться за счет Флампа

А теперь самое крутое: на вопрос - почему вы себе позволяете так со мной общаться, я получил ответ:

"Потому что!!! Заказчик доволен!!! Только что связались с заказчиком. Мы вас на видео видим".... То есть я пишу им о проблемах с едой - а они пишут заказчику...круто, ну и на видео меня видят...угроза?

Да, будет нечестным, если я не напишу о том, что после всего этого передо мной типа извинились и предложили тортик и чай (предварительно разогнав)...но после извинения последовали ехидства. Девушка, которая оказалась заместителем Ген дир, была уверена, что ей ничего не будет и написала: "Генеральному дам почитать, может подправит мой стиль общения. Уволят может. Пойду в блогеры. Треш писать. А пока..доклад по шашлыку." И была права...

Завершением этого всего стал очень длинный разговор с владельцем данной сети этих банкетных залов. К сожалению, он совсем не удался. Людмила не увидела проблем в том, как со мной общались. От слова ВООБЩЕ. Я ведь гость, был заказан дешевый пакет по еде. Мои аргументы, что и дешево можно сделать вкусно были полностью проигнорированы.

Если кто-то хочет почитать переписку полностью - могу заскринить и выложить, чтобы можно было судить то, как я писал.

Резюмирую:

1) Отношение к Гостю со стороны исполнительного персонала 5+. А вот со стороны "топ менеджмента" оставляет желать лучшего. Вы всего лишь гость и не понимаете, что заказывали другие.

2) Еда прям не очень. Вопрос решаемый еще раз повторю. Даже недорогое меню можно сделать вкусным. Вопрос далеко не всегда в цене. Кстати, со слов моей жены, которая долгое время была фотографом и сняла много свадеб (где фотограф тоже часто слегка перекусывает) - Премьер просто не умеет готовить. Тоже мнение было и у всех 6 человек, сидящих за одним столом.

3) Этого отзыва бы не было, если бы учредитель просто адекватно извинилась за ее сотрудников, реально решила вопрос с едой. Очень жаль, что люди до сих пор зависли на уровне отношения к потребителю конца 90х, начала 2000х.

Очень понравилось это место. База новая, уютная, чистая. Есть прайс, заключается договор и выдаются чеки - это, на мой взгляд, большой плюс. Ценник адекватный, сервис на уровне. Мы размещались в двухместном номере. Двое взрослых и ребёнок 13 лет, за которого не попросили отдельную плату. Спал он на полу на карематах в спальнике (у нас были с собой).

+ территория огорожена, ведётся видеонаблюдение

+ на территории дорожки, газон, беседки и качели

+ есть несколько вариантов размещения - номера и отдельные домики

+ есть столовая с трехразовым питанием, домашняя вкусная пища по умеренной цене

+ песчаный пляж

+ море шикарное - это не запруда, а прям открытое море, с ооочень долгим пологим песчаным дном, идеальной глубины: взрослому человеку по шею

+ есть катамараны

+ есть комната отдыха с телевизором, диванами, чайником и настольными играми

+ свежее чистое постельное

+ мягчайшие матрасы и воздушные подушки

+ база на территории леса - вышел за калитку - и вот он, для любителей прогулок очень классно

- душ и туалеты общие, по три штуки на этаже (2 этажа в доме с номерами)

- на 2 этаже нет холодильника (на первом - есть)

- нет фена

- посуда только в столовой, которая закрыта вне установленного времени (завтрак, обед, ужин) - наверное, можно попросить у хозяев базы, нам не было нужно, просто отметила как факт

- разуваться нужно внизу, соответственно, по всему домику ходить приходится босиком, если нет тапочек - в том числе, в туалет и душ, что не очень комфортно из-за не особо чистоплотных постояльцев, хотя везде ковры и чистота активно поддерживается - это видно

- пляж за территорией базы, идти минуты три, он огорожен металлическим забором, но не охраняется особо. Хотя и не от кого, по сути🤷🏻‍♀️

- парковки как таковой нет, просто оставляешь машину возле базы, за территорией

- в душе (во всех трех на 2 этаже) пахнет тиной. Очень.

На базе практически не ловит связь - если вдруг кому это важно на отдыхе.

Есть комары, не так, чтобы роем, но вечером нападают весьма активно, стоит запастись спец.средствами.

Хотелось бы на пляже что-то типа лежаков или шезлонгов, ширму для переодевания и было бы классно завести для желающих тапочки - типа как в поездах. И пледы для вечерних прогулок☺️

Слова огромной любви к этому салону и глубочайшей признательности людям, в нем работающем, уже писала) Но поскольку я любимому салону наглым образом изменила, хожу туда все с той же искренней любовью уже за покупками интереснейших и крайне полезных средств ухода за своими "перышками". Дамы, наливайте чашечку кофе, сейчас будет важная информация:))

Итак, все те, кто как и я когда-то, ждал и искал легендарную профессиональную уходовую марку, о которой все косметологи мира упоминают с замиранием, а именно "Biologique Recherche", найдут её в этом салоне.

Кто с ней знаком, тем объяснять не нужно. А я поделюсь впечатлениями о том, что долгое время использую сама.

1. Главный беспримерный хит марки -её легендарный отшелушивающий лосьон Р50. Никакие кислотные пилинги и ретинолы не сравнятся с ним по эффективности. Он совершенствует кожу до идеала. Знаю, что люди с проблемами акне и постакне спасают свою измученную кожу именно им. Но на лето о нем нужно забыть и не вспоминать. Строго с сентября по апрель, либо ежедневно пользуемся солнцезащитой степенью "Экран". Был период, когда я его испытывала в "чистом виде", т.е. даже без использования сывороток и кремов сверху. И никакой стянутости и сухости!

2. Потрясающие сыворотки. Без преувеличения. Без всяких силиконов, которые так любят люкс-марки. Т.е. не создают видимость вау-эффекта здесь и сейчас. Они работают четко и на будущее, т.е. результат нужно ждать не ранее, чем через 10 дней или даже после окончания полного курса. Моя любимая обожаемая сыворотка "Oligo-Protéines Marines" -концентрат морских микроэлементов (пептиды водорослей). Оживляет кожу в любом даже безобразном и убитом состоянии. Сыворотка "Placenta" очень здорово подтягивает припухлости под глазами и убирает синячки там же (помимо прочих свойств)

Пока не доберусь попробовать их кремы, но это я скоро исправлю:))

Важно! Все средства этой марки не содержат искусственных ароматических компонентов, поэтому пахнут прямо тем, чем и работают. Мягко говоря, пахнут не очень. Особенно лосьон))) Но я привыкла, мне кажется, что это -запах гуаши. Но не все мои знакомые согласны с моим мнением)))) Берегите чувства людей, с которыми живете -уединяйтесь для процедур ухода куда-нибудь в отдельную комнату))

Если интересно, обо всех средствах можно почитать на сайте оф.представителей марки в России http://biologique.ru/production/... Очень всем рекомендую! Чрезвычайно классные средства у этой марки. Один минус -цена. Сыворотки в мини-формате 8 мл (на знакомство со средством) -чуть более 2 тыс.р. Лосьон Р50 от 7 тыс.р. за 100мл, если не ошибаюсь. Кремы от 4 до 50 тыс. В среднем хорошие рабочие кремы -около 12-14 тыс.р.

Так же бьюти-маньяки найдут здесь потрясающие марки Alterna, Christina Fitzgerald, KEVIN.MURPHY, La Ric, LIGNE ST BARTH, Oribe, Smith & Cult -все, что смогла вспомнить сейчас. Много еще чего вкусного)) Я бы не сказала, что салонная наценка здесь большая - чуть дороже, чем в интернет-магазинах, но совсем не критично. Если чего-то нет в наличии в данный момент, можно позвонить и заказать) Записаться в лист ожидания. Сервис замечательный. Сотрудники очень приятные и доброжелательные - все расскажут, объяснят.

Единственный минус, относящийся уже наверное, не к самому салону - битком заставленный машинами тротуар у входа. Прямо на красивой плитке стоят маФынки посетительниц, видимо. Прямо носом к дверям. Люди, вы откуда вообще? Что это за колхоз (простите, правильные колхозники). Вот этот нюанс портит все впечатление от места, в котором сказочно приятно провести время))

Если есть вопросы по средствам, с удовольствием отвечу в комментариях)