- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ну, сами посудите. Купила я ребёнку квадрокоптер - не б/у, витринный образец, чуть дороже остальных.
Стали запускать - не взлетает, крутится на месте из-за явно одного мотора.
Поискали в гугле, что может быть проблема в лопастях. Переставляли. Не помогло. Родственник сказал, что вроде вообще три мотора крутятся по часовой стрелке, а один против, а...
Ну, сами посудите. Купила я ребёнку квадрокоптер - не б/у, витринный образец, чуть дороже остальных.
Стали запускать - не взлетает, крутится на месте из-за явно одного мотора.
Поискали в гугле, что может быть проблема в лопастях. Переставляли. Не помогло. Родственник сказал, что вроде вообще три мотора крутятся по часовой стрелке, а один против, а не 2/2, как надо.
Позвонила в магазин, сказали приходить с чеком в сервисный центр.
С тремя детьми в жару прусь в СЦ, описываю проблему. Квадрокоптер забирают, через 3 минуты выносят и говорят, что все исправно, просто неправильно установлены лопасти, показали сыну (на словах, не отверточкой пошевелили, это видимо выше их достоинства) , как надо.
Я только потом подумала, какая религия им помешала при нас поставить правильно и удостовериться, что все исправно! Тем более, видят, что пришла женщина с тремя маленькими детьми.
Итог - вернулись домой, снова все переставили по маркировкам, и снова не взлетает! Это просто издевательство!
Детей оставить не с кем в будни, а работают они, не напрягаясь, с пн по чт до 18. То есть мне снова переть туда, а это для меня другой конец города.
Короче, если делаете - делайте хорошо.
Рекомендовать не буду. День рождения испорчен, впечатление тоже.
Благодарим вас за ваш отзыв о нашем магазине и хотим прояснить каждый пункт, учитывая особенности нашего ассортимента и сервиса.
Покупка витринного образца: Мы приносим извинения за возникшие проблемы с квадрокоптером, который вы приобрели в качестве витринного образца. Очень важно для нас предоставить качественный товар, и если бы мы знали о...
Благодарим вас за ваш отзыв о нашем магазине и хотим прояснить каждый пункт, учитывая особенности нашего ассортимента и сервиса.
Покупка витринного образца: Мы приносим извинения за возникшие проблемы с квадрокоптером, который вы приобрели в качестве витринного образца. Очень важно для нас предоставить качественный товар, и если бы мы знали о неисправности заранее, предприняли бы соответствующие меры для его исправления.
Обращение в сервисный центр: Мы извиняемся за неудобства, связанные с посещением сервисного центра. Ваше время и комфорт очень важны для нас, и мы стараемся сделать все возможное, чтобы упростить процесс обслуживания.
Проблема с установкой лопастей: Мы сожалеем, что ваш опыт общения с нашим сервисным центром был неприятным. Обязательно обсудим этот случай с нашей командой и примем меры для улучшения качества обслуживания и коммуникации.
Дальнейшие действия: Мы понимаем, что возвращаться в сервисный центр может быть неудобно для вас, особенно с тремя маленькими детьми. Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы постараемся найти наилучшее решение для устранения проблемы с квадрокоптером.
Мы глубоко сожалеем, что ваш день рождения прошел не так, как вы ожидали, и что ваше впечатление о нашем магазине было испорчено. Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем работать над тем, чтобы улучшить наш сервис и предоставить вам положительный опыт покупок в будущем.
Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы или замечания, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. Мы всегда готовы помочь и предложить вам удовлетворительное решение. Спасибо за ваше обращение и возможность улучшить нашу работу.
