- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сдуваются ребята, как и их кальяны.
А казалось бы, место атмосферное, центр города, подкармливают по меню из соседнего мягкого ресторана без наценок... Но клиент не дурак, быстро перебежит туда, где лучше (и порой дешевле).
Сегодняшний кальян был дымом на ветер - подгоревший, невкусный, кальянщик не предложил холодной трубки, подошёл пару раз...
Сдуваются ребята, как и их кальяны.
А казалось бы, место атмосферное, центр города, подкармливают по меню из соседнего мягкого ресторана без наценок... Но клиент не дурак, быстро перебежит туда, где лучше (и порой дешевле).
Сегодняшний кальян был дымом на ветер - подгоревший, невкусный, кальянщик не предложил холодной трубки, подошёл пару раз угли передвинуть, раскурить поручил вообще другому.
Уже в конце, после оплаты счета, хостесс поинтересовалась все ли нам понравилось. Нет, сказали мы, наконец то хоть кто-то спросил. Подошедший менеджер предложил кальян с барской скидкой в 20% в следующий раз. Больше директор не разрешает, мася. Уже бронируем столик - а то ж мест то больше в городе нет.
Очень не рекомендую, зазнались. И средний балл в 5 звёзд от аккаунтов-однодневок наводит на мысли, что руководство знает о проблемах и нарабатывает рейтинг не самым честным способом.
Добрый день, Snow Queen!
Спасибо за Ваш отзыв.
Администрация заведения приносит извенения за испорченный вечер!
Вероятнее всего все проблемы которые описаны выше, возникли из-за
недопонимания или неправильных формулировок.
С ребятами провели собрание и разобрали данную ситуацию по полочкам.
Так как мы заботимся о каждом нашем госте, мы делаем...
Добрый день, Snow Queen!
Спасибо за Ваш отзыв.
Администрация заведения приносит извенения за испорченный вечер!
Вероятнее всего все проблемы которые описаны выше, возникли из-за
недопонимания или неправильных формулировок.
С ребятами провели собрание и разобрали данную ситуацию по полочкам.
Так как мы заботимся о каждом нашем госте, мы делаем все для улучшения качества обслуживания
и услуг которые мы предоставляем нашим гостям. Для того что бы исправить сложившуюся ситуацию,
приглашаем Вашу компанию на бесплатный покур кальяна и чайник вкусного чая. Уверяем Вас, что в этот
раз и последующие Вы не останетесь недовльными и хорошо проведете вечер за вкусным и дымным кальяном
и согревающим чаем.
С нетерпением ждем Вас и Ваших друзей.
С Уважением, Saxara Lounge!
